内布拉斯加家俱店
一座落在奥马哈市的内布拉斯加家俱店是全美国最大的家庭用品商店。1983年,贝克夏·哈斯维公司收购了该家俱店90%的股份,余下10%留给那些继续管理家俱店生意的原家俱店家族成员。路易·布兰肯继续担任总裁职务,他的三个儿子——罗、艾瑞和史蒂夫都为公司的成功做出了贲献路易的母亲罗斯·布兰肯,既是家族的女家长又兼家俱店的董事长,人们常亲切称她为布女上。她在1937年以500美元的资本创建了这个家俱店。巴菲特收购该家俱店时,布女士已经九十岁高龄但仍然每周工作七天。从创办家俱店的第一天起,布女土的营销策略就是“价格便宜、实话实说”。巴菲特收购她的家俱店时,这家营业面积200,000平方尺的商店每年的销售额为1亿美元。十年之后,年销售额增至2.09亿美元,属于贝克夏·哈斯维公司的税后利润份额为7800万美元。
有趣的是内布拉斯加家俱店的销售增长比奥马哈市的人口增长还快。当布兰肯家俱店的年销售额达到4400万美元时,巴菲特猜想这家家俱店似乎已经抢到了奥马哈市所有的生意那么家俱店怎样才能继续增长呢?显然需要扩大它的营销范围。几年前,一份来自130英里以外的德莫勒斯市的消费者调查报告表明,在该市20家家俱零售商中,布兰肯的内布拉斯加家俱店受消费者欢迎的程度评为第三名。
博施艾姆
布女士从前苏联移民到美国后不久,她父母及五个兄弟姐妹也陆续过来了。她的一个妹妹丽贝卡嫁给了路易斯·弗里德曼。1948年,他们·起在内布拉斯加州的奥马哈收购了一家名叫博施艾姆( Borsheim)的小珠宝店。弗里德曼的儿子艾克1950年开始参与经营,接下去是艾克的儿子和两个女婿。
布兰肯的家俱经营策略基本上照搬了弗里德曼的珠宝经营策略:“价格便宜、实话实说”。博施艾姆珠宝店的营业场地比较大,因此,博施艾姆珠宝店的费用比率要比绝大多数同行低好几个百分点。博施艾姆珠宝店的销售额也比较高弗里德曼非常注意降低费用,并努力使珠宝店的销售额在购买旺季每天超过4000美元。可以说,弗里德曼掌握了成功的决窍。
与布兰肯的内布拉斯加家俱店一样,弗里德曼也注意把珠宝生意扩展到奥马哈市以外的地区。一些消费者甚至不惜远行数百英里专程到博施艾姆珠宝店购物。博施艾姆珠宝店还提供寄售服务这有助予维持低经营成本。博施艾姆珠宝店的经营成本一—只占销售额的18%,而大多数竞争对手为40%,零售业巨头沃尔-马持( Wal-Mart)的经营成本则为销售额的15%。巴菲特认为,对尿布行之有效的经营之道对钻石同样有效。通过保持低成本,博施艾姆珠宝店能够以较低的价格销售珠宝并扩大市场份额。据巴菲特评价,除纽约的 Tiffany珠宝店外,奥马哈市的博施艾姆珠宝店的业务额超过了全美其他任何珠宝商。