小北读财报:曾因多收了5毛钱被推上风口浪尖,丰巢现在过得怎么样了
昨天晚上顺丰控股出年报了,2020年度公司实现营业收入1539.9亿元、净利润73.3亿元,分别同比增长37.3%、26.4%。这个业绩放在顺丰的历史业绩上来看其实算是很优秀的了,但今天顺丰股价开盘就绿,看来广大投资者的预期还是很高的。
其实我早就期待顺丰发年报了,想看的不是公司的主营业绩,而是对丰巢快递柜业务很感兴趣。去年中上旬,顺丰的丰巢快递柜因为收费事件被推上了舆论的风口浪尖,小区和快递柜闹得势不两立。
如今丰巢收费事件早已淡出大众视野,那么丰巢现在过得怎么样了?快递柜为顺丰赚到钱了么?
一、5毛钱引发的收费风
丰巢现在过得怎么样咱们待会再说,先来回顾一下2020年那场“精彩”的舆论大战。
事件最早开始于2020年4月底,丰巢推出了会员政策,不交钱开会员的用户快递柜的免费保管时间为12小时,超出之后每小时将加收5毛钱,3元封顶。
该政策一出就引起了舆论的巨大反响,杭州东新园小区率先停用丰巢快递柜。自此杭州越来越多的社区居委会与丰巢谈判无果并选择停用,上海也有50多家小区联合抵制丰巢。然而丰巢依然保持强硬态度,认为如果社区停用快递柜将是严重的违约行为。
5月12日人民日报点名批评丰巢,5月13中消协表明不支持丰巢的收费,5月14日杭州市政处出面调停。最终丰巢做出让步,将免费保管时间上调至18小时,各个小区也恢复了快递柜的使用,收费风波逐渐尘埃落定……
二、丰巢现在过得好吗?
目前丰巢依然在使用超时收费模式,免费保管时间为18小时,之后每半天多收5毛钱,三元封顶,大家也可以选择是否将包裹入柜。消费者对丰巢收费的模式也开始习以为常,接受度逐渐提升。
根据顺丰的年报数据,丰巢仿佛丝毫没有受到2020年的收费风波影响,过得越来越好了。我们可以对比一下数据:相较于2019年,去年丰巢覆盖城市数量从110个增加到200个,网点布局从17万个增长至28万个,平台入驻快递员从200万人翻了一倍,覆盖消费者从2亿人增长至3.5亿人。
光看顺丰披露的这些数据的确是光鲜亮丽的,但丰巢快速扩张背后是连年的亏损。2016-2020年,丰巢的净利润始终是负数,根据去年3季度数据,丰巢的亏损已经达到8.46亿元。