据Euromonitor C&T China 2009, 2002-2009年中国日化市场销售额复合年均增长率是11.8%,其中,护肤品的销售额复合年均增长率是17.6%,彩妆的销售额复合年均增长率是11.9%,洗浴产品的销售额复合年均增长率是6.7%。
2008年我国日化行业前四大企业的销售金额总和占全国销售金额的比例由2006年的34.1%提高到36.4%,前八大企业的销售金额总和占全国销售金额的比例由2006年45.8%提高到48.8%。预计2010年我国日化行业前四大企业的销售金额总和占全国销售金额的比例将提高到45%,前八大企业的销售金额总和占全国销售金额的比例将提高到58.1%。
宝洁、联合利华和强生等三大世界行业巨头几乎垄断了我国中高端日化市场。上海家化等国内企业在占据低端市场的基础上,以科研创新为原动力,正在向国内中高端市场进军。
知己知彼,百战不殆。我们比较分析宝洁公司和上海家化的竞争实力,探索我国日化企业赶超世界行业巨头之路。表4-2是宝洁公司2005-2009年财务分析表。
表4-2 宝洁公司2005-2009年财务分析表
宝洁公司是具有172年历史的世界最大日化企业。宝洁公司的80%销售收入来自10类业务,包括婴儿护理产品、剃须产品、织物清洗护理产品、家居护理产品、女性护理产品、室内护理产品、口腔护理产品、香水、护发产品和护肤品。宝洁公司的业务重心是美容产品和个人护理产品。
宝洁公司曾经以高端产品著称于世。但是,近年来,宝洁公司实施一种战略——让发展中国家的低收入消费者能够买得到和买得起宝洁公司产品。2009年宝洁公司来自发展中国家市场的销售收入占公司销售收入比例从10年前的20%上升到32%。10年间,宝洁公司的销售收入增长1倍,从380亿美元增长到790亿美元,其中,销售收入增长的42%和利润增长的29%来自发展中国家市场。宝洁公司来自发展中国家市场的销售收入每年达到250亿美元,是宝洁公司的主要竞争对手们平均在发展中国家市场获得的销售收入的5倍。
宝洁公司有5个核心策略:消费者沟通、品牌建设、创新、进入市场的能力和经营规模。宝洁公司每年投入超过3.5亿美元用于消费者沟通和市场研究,每年在约60个国家与超过500万名消费者沟通,每年开展15000个消费者沟通方面的研究项目。消费者沟通和市场研究有助于宝洁公司更好地理解、预期和反映消费者的需求和想法,这对于发明新产品、改善包装和拓宽市场渠道都是极其重要的关键因素。根据消费者沟通方面的调查研究结果,宝洁公司确定创新机会在哪里,如何服务消费者,如何与消费者沟通。这些都是宝洁公司保持竞争优势的源泉。
在过去8年中,宝洁公司60%的销售收入和利润增长来自美容产品、个人护理产品和健康护理产品。2009年度宝洁公司的美容产品的销售收入增长1倍,达到188亿美元,占公司销售收入的24%;利润几乎增长2倍,达到25亿美元.健康护理产品销售收入增长1倍多,达到136亿美元,占公司销售收入的17%;利润增长4倍,达到24亿美元。
家居护理产品全球市场规模2000亿美元,宝洁公司占20%。健康护理产品全球市场规模2400亿美元,宝洁公司占5%.美容和洗漱产品的全球市场规模3000亿美元,宝洁公司占13%。宝洁公司每年的广告投入超过70亿美元。