公司建立一个有效的、良好的财经公共关系可以分以下四个步骤:
1.分析。公关人员首先会分析社会公众对公司的态度,正面、反面、莫不关心。他们可能会进行一项民意测验,或随机征询一些人对公司以及公司所在行业的看法。公关人员要掌握大量第一手信息才开始进人第二步的工作。
2.解释与计划制定。了解了公众对公司的看法后,应制定公关目标和公关计划。公关计划应涉及公司诸多方面,如产品、市场、销售情况、竞争力、政策、代理商、批发商以及其他相关方面。公关的最终目标是引起公众对公司的兴趣,并投资于该公司。
为达到这个目的,应制定详细的公关计划及每一步骤的目标。比如说发表一些有趣味的企业故事,搞一些新闻发布会,可利用广播、电视、报纸等多种宣传途径。公关的目标应针对各相关方面一股东、 投资者、承销商、金融媒体。
3.交流。给公众的信息事先要准备好,且公司内部要达成一致。要明确受众定位,以便加大公关的有效性。在媒体选择上,有诸如宣传册、新闻稿、报纸、互联网、广播等形式。
4.持续评估。企业公关不是一朝一夕的事,而是应该一如既往地做下去。对公关效果要经常评估,因为市场在变,新的市场被开发出来,居民收人和人口也在变,科技也在进步,竞争对手的市场情况也在变。根据外部因素的变化调整战略,对企业今后发展很有利。
财经公共关系的首要目标是在公众心中树立企业的良好形象,让公众了解企业在乎他们的看法。当公众看好企业前景时,自然会慷慨投资,这是企业成功的重要条件。