我们还是看巴菲特对这一话题的见解。巴菲特于1998年10月15日在美国佛罗里达大学演讲时,学生提了个问题是: "可口可乐最近发布了对未来季度调低赢利预期的消息。你对可口可乐并没有因为在美国之外的许多问题,包括亚洲经济危机造成的负面影响而撒谎怎么看?"
巴菲特的回答中以可口可乐为例隐含了对生意特征和商业模式话题的解释:“我很喜欢他们(的诚实)事实上,在未来20年,可口可乐在国际上的市场增长要比在美国国内好得多。在美国国内的人均消费量会增长,但在别的国家的增长会快得多。
人们在全世界的范围内高效地工作,他们会发现换取一罐可乐(巴菲特举起手中的可乐罐),就占他们每天所获得的劳动报酬的比例而言,实在是一笔很好的生意。实际上,我是一天五罐(笑).相对于人们不断增长的购买力而言,可乐实际上在年复一年地变得越来越便宜。” (摘自巴菲特1998年在佛罗里达大学的演讲)
当初的可口可乐定价,除美国外,对某些发展中国家来说相对地显得贵了点。我记得我自己第一次喝可口可乐是在1980年上大学期间在北京的王府井逛大街时,当时的一小瓶一块钱,相对于收入水平来说很贵,但经不住可口可乐名声的诱惑买了一瓶尝了尝。
原来相对的高价格对可口可乐的销售规模当然不利,但随着各发展中国家收入水平的提高,可口可乐的价格并没有涨,相对性的变得越来越便宜,反而是可口可乐持续稳定地增长的潜力所在,能使其销售规模越来越大:"在全世界的200多个国家里,这个有着100多年历史的产品的人均消费量每年都在增长。它霸占着饮料市场,真的是难以置信。
有一件事人们可能不懂,但却使这个产品有着数以百亿元的价值的简单事实就是可乐没有味觉记忆。你可以在9点、11点、下午3点、5点喝上一罐, 5点时你喝的味道和你一早上9点喝的味道一样好。其他的饮料如甜苏打水、橙汁、啤酒都做不到这一点,它们对味道有着味觉麻木累积作用,重复的饮用会使你厌烦。但是可乐就没有味觉累积。
这意味着,人们每天都可以消费很多次可乐,而不是其他的饮料,所以你得到的就是可乐之难以企及的人均消费量。” (摘自巴菲特1998年在佛罗里达大学的演讲)巴菲特揭示了可口可乐与其他任何种类的饮料不同的另外一个秘密-没有味觉记忆,如果你喜欢,喝着是享受,你可以无限制地重复这种享受。这将导致这个生意的长期受欢迎和持续地增长。
累积起来,其消耗量将不可思议:“在今天,全世界范围内可乐的日销售量超过800亿盘司。这个数目还在年复一年地增长。增长还体现在无论是以国家计还是人均计的消费量上。目前的亚洲经济危机(指1998年),短期来讲对可乐消费确实有消极的影响,但这不是一个大不了的问题。” (摘自巴菲特19981年在佛罗里达大学的演讲)
因此,可口可乐自身所具有的令人喜欢的特性,越来越便宜的特性,消费量越来越大的特性将形成可口可乐的生意特征,其业务模式将遵循商业逻辑的内在规律而发展变化。