连锁经营的成功不仅仅包括外国公司,温州商人也在连锁经营中做出了出色的成绩,奥康企业就是非常成功的一个案例。
奥康的创办人王振滔可谓是声名远播,他曾经获得过第二届中国杰出营销人销售总经理奖,这是“金鼎奖”的最高荣誉。从1988年企业创办到今天,奥康集团在营销方式上已经出现了几个重大转变。
首先就是将销售与生产相分离的阶段。为了将自己的品牌打出去,王振滔带领10万推销大军奔赴全国,带着钱,从奥康的销售点进货,然后带着货找市场、找商店批发。这个阶段的营销模式,奥康获得的只是微薄的生产利润。
第一个重要的转变就是从这样低等的销售转向厂商联营
当时温州的皮鞋质量有好有次,主要生产的皮鞋都是中低端产品,在市场上一直都是”地摊货“的身份,很少可以进入正规的市场,这样只能让温州的鞋商获得微薄的利润。针对这种情况,王振滔经过市场调研,认识到正规商家非常担心温州鞋的质量,担心肖售温州鞋会影响到信誉。
于是,王振滔就带着自己工厂生产的皮鞋来到武汉自己熟知的几家皮鞋商勿,皮鞋的质量受到各大商场的好评,但是由于当时国有企业的制度问题,商场经理非常犹豫是否接纳私营厂生产的皮鞋。
精明的王振滔在这时拿出了自己的意见,就是租用商场的柜台, 自产自销,提前交纳租金,不让商场担任何风险。经过几次的磋商, 王振滔成功地在几家大型的商场租到了柜台,他亲自站柜台,听取顾客对于皮鞋的各种要求,及时向一里面反馈信息,调整生产计划。不出一周,顾客就可以在他的柜台找到合适的生,而且质量非常好,让人很放心,所以生意越做越火。
一个月下来,王振滔租售柜台所销售的总额超过了商场10个柜台的额度。翔场经理也就放下了心。就这样,王振滔打破以往的商场体制,首次采用厂商联营的方式,接着,又在全国各地的商场开设专柜或是店中店,到现在为止, 王振舀的专柜和店中店遍布全国各个城市。
第二个重大转变就是实行连锁专卖,实行特许经营制
随着竞争的日趋激“厂商联营”和“多级分销”的营销模式显现出诸多弊端,尤其是“多级分肖“的成本过高,而且很难保证产品的品牌,这样的模式已经不适合市场的发展。
同时,消费者对产品的知名度、质量、售后服务又有了更多的要求。奥康要思发展必须寻找新的营销模式,建立起个新的模式来适应市场的需求,只有这羊才能在竞争之中取得优势。正是在这种情况下, 王振滔通过对市场的调查,提处了个大胆的想法,决定采用连锁经营和特许加盟的营销模式,大胆使用专卖生锁,这在国内来说属于一个先例。
1998年1月, 王振滔首次在浙江永嘉县上塘镇创建了第一个奥康连锁店,这是皮鞋行业的第一家连锁店,开业当天就引起了轰动,销售火爆, 王振滔,举成力。自此,奥康就开始了连锁经营的营销模式,到目前为止,奥康集团在全国设立了30多家省级分公司,连锁店近3000家,还在多个国家设立跨国分公司,在国外有50余家奥康专卖店,形成了一张极为密集的营销网络。这种营销格局的优势是非常巨大的,使得奥康的知名度与利润大增。
第三个转变就是采用多品牌经营
进入21世纪以来,皮鞋市场的竞争愈演愈烈,市场分化越来越严重。面对这样的新形势,王振滔又有了新举措。
他借助原有品牌的优势,又打出了新的品牌。奥康不会跨行业的经营,它集中精力,做好皮鞋的销售与生产,在主导品牌奥康的基础上,又相继推出了不少新的品牌,给顾客更多的选择余地。
连锁经营并不是什么新型的模式,在古代,中国的银号、茶叶铺和绸缎庄都是采用连锁经营的模式。可是,随着历史的变迁,这些连锁经营又从人们的视线淡出。时至今日,在国外企业将连锁经营管理得有模有样的时候,中国企业才明白过来,重新采纳这种良好的营销模式。