都说成功男人的背后有一个伟大的女人,而马云的背后站着无数的女人。有段子说,外国人和中国人安慰女朋友时发音是一样的。外国人说:“You need cry,Dear.”中国人说:“有你的快递儿。”今年的“双十一”马上又要到了,你准备好拔女朋友的网线了吗?随着电子商务的发展,网购已经成为了人们生活中普遍的消费方式,真的是什么都可以买的到,快递行业也因此得到了前所未有的发展,每到节日,必爆仓。
要说快递公司,顺丰控股2016年借壳上市,如今市值1700多亿,绝对是国内老大。并且在国内高端市场,顺丰几乎是没有对手的。相信说到顺丰,人们的第一反应就是快、安全、服务好。当我们邮寄生鲜品或者很重要的公司文件时,第一个想到的也是顺丰。经过多年发展,顺丰也积累了良好的口碑,其品牌价值也是它能坐上老大之位的重要因素之一。但自从拒绝马云的菜鸟联盟后,顺丰的市场影响力已大不如从前,老大的位子顺丰还能坐的下去吗?
一、快递行业持续增长,顺丰营收增速不及对手
大家都知道快递行业的发展与电子商务是密不可分的,随着电商的火热,我国快递行业市场规模也不断扩张,也因此带动众多快递企业发展壮大。2018年我国快递行业业务量已经达到507.1亿件,业务收入达到6038.4亿元,分别同比上升26.6%和21.8%。虽然快递行业已经不像前几年那么疯狂,但是依然保持着高增长速度,这也就意味着快递企业还是有很大的成长机会的。
顺丰营业收入增长速度不及竞争对手。从营收增速来看,顺丰虽然在稳步上升,但也只能做到是和行业增速近似,而与现在位居行业前列的中通和韵达相比,明显后者的成长能力更强。韵达的营收增长速度是最快的,2019年上半年达到163.51%,而顺丰的营收增速只有17.68%。营收增速不及对手,这也代表了顺丰的市场地位在下降,对手在抢占顺丰的市场。
顺丰市场占有率不及“四通一达”。虽然从市值上看顺丰是老大,但从市场占有率来看,顺丰2018年市场占有率只有8%,不及“四通一达”,市场占有率第一的居然是占比17%中通,惊不惊喜,意不意外?这也是顺丰拒绝了马云的菜鸟联盟,失去了一大部分市场造成的。快递离不开电商,顺丰失去了淘宝,却给了“四通一达”发展的机会。
二、虽然顺丰价格贵,但实则难赚钱
顺丰快递高营收下,低利润。大家都知道顺丰快递贵,但是因为它快,所以我们愿意给他更高的溢价。2018年顺丰票均收入23.18元,远高于行业12-14元的平均水平。高价格也给顺丰带来了高营收,但是2018年顺丰900多亿营收下,净利润只有45.6亿元,居然与170多亿营收的中通快递的净利润相差不多。对比顺丰和几大快递公司2018年的净利率,顺丰只有4.91%,数它最低,看来在几大快递公司中,顺丰是最难赚到钱的。
顺丰毛利率低,高时效的代价是高成本与低盈利能力。都知道顺丰快递是最快的,但是顺丰的高时效是用高成本换来的,顺丰是第一家拥有民营航班的快递公司,但是空运也给顺丰带来巨大的运输成本。所以,别看顺丰价格贵,但人家成本在那呢。从毛利率看,2018年顺丰的毛利率为17.92%,远低于中通和韵达。这么看来,顺丰的盈利能力真的是低。这也是为什么顺丰在同行间净利润率低的原因。
顺丰自己也意识到自己赚钱难,想要通过开展新业务打破现状。时效业务成本高,赚钱难,于是顺丰想通过多元化发展来寻求突破,包括快运、冷运、国际物流和同城配送。顺丰的新业务和经济业务占比逐渐上升,传统的时效业务占比逐年下降。
三、顺丰的护城河
品牌价值是顺丰最好的护城河。顺丰从一开始做的就是高端,而“四通一达”面对的是中低端市场。随着市场下沉,现在网购的主力已经往次级市场下场,次级市场目前对时效没有过高的要求,所以“四通一达”能够靠着低价来和顺丰抢占市场。但是假设“四通一达”也提高时效、开展空运,和顺丰同样的价格,你会选哪个呢?我相信大多数人会选顺丰,因为潜意识中,顺丰是最好的快递,如果价格都一样,必然它就是最好的选择,这就是品牌价值。所有有的时候我们将快递公司分为顺丰和除顺丰以外的快递公司。
顺丰的服务是它做高端市场的保障。不同于申通、中通等快递公司的加盟模式,顺丰一直是采用直营模式,直营模式下虽然是重资产经营,但是顺丰能够更好的把控住终端服务,对于邮寄物品的安全更有保障。同时直营模式下需要更多的资产投入,可不是随便哪个快递公司都能够模仿的。优势服务下,2018年顺丰的月均有效申诉率是同行业主要公司中最低的,每百万件中有效申诉仅0.49件。
顺丰在快递公司中走在技术最前沿。顺丰是国内快递公司中最舍得花钱搞研发的,也是专利技术最多的。顺风已形成拥有“天网+地网+信息网”三网合一、可覆盖国内外的综合物流服务网络。智慧物流网络也是其强大竞争力的来源。同时,顺丰滋生的区块链技术在医药溯源和智慧农业方面有着广泛的应用。
四、总结
顺丰凭借其品牌价值及过硬的服务,在高端市场市场几乎无人可比拟。但失去了淘宝,又架不住竞争企业的低价优势,顺丰现在的市场地位确实不如以前了。虽然价高,但顺丰利润却很薄,高时效下顺丰也面对着高成本。快递离不开电商,淘宝有菜鸟,京东有自建物流,顺丰以后可能真的要靠拼多多了。但即便如此,顺丰依然有着深厚的护城河,它能做到的,别人真的模仿不来,并且顺丰更注重将物流与科技相结合,想要把顺丰从老大的位置上拉下来,也不是那么容易的。