无论是成功还是不成功的公司都已经认识到,建立成功的绩效管理体系没有灵丹妙药。经理们并不能将属于他们的工作委托给体系。经理依然需要在绩效管理上投入大量时间。绩效管理的成败不在于一套指标、公司计划或各类模板,而是很大程度上取决于对该流程严格和诚实的实施。CEO能否理解各业务单元的经济效益,商议出既有挑战性又可以达到的绩效目标,从而增加价值吗?短期利益和长期利益之间的权衡取舍是透明化的吗?
绩效管理体系
当绩效管理运行良好时,它能帮助各级组织进行坦率而有效的交流。它给了经理管理的空间,同时让他们的老板确信,能够实现共同确认的绩效水平。在许多公司里,管理层之间唯一的交流就是某个业务单元是否可以实现利润目标。有了良好的绩效管理体系,对所实现利润背后的原因将投入同样多的注意力,就像对目标本身的关注一样。并且,可以就改进绩效的具体步骤进行对话。