企业的发展主要是在两种力量推动下前进,一个是以行业为主的外部因素,一个是企业内部自身为主的相关因素。
外部因素我们做了一些初步的介绍,内部因素中主要包括哪些因素呢?内部因素虽然很多,但是我们认为内部因素也包括两大方面,第一个因素是企业所掌握的软、硬资源,这里特别强调在资源里要把它分成软、硬资源两大类。
软资源是指企业的品牌、企业的管理、企业的员工素质、技术水平等。硬资源就是一般意义上的厂房、设备和车间等,也就是净资产所包括的范围。在企业的发展过程中,对企业发展更重要的因素是软资源,而不是硬资源。推动企业发展的第二个内部因素,就是企业的股权结构、治理结构以及管理层和股东的关系。
从本质上说,这第二个因素实际上也是软资源的一部分,之所以把它拿出来单列,是因为股权结构、治理结构以及管理层和股东的关系太重要了。毫不夸张地讲,这第二个因素直接关乎企业的生死和成败。我们先向大家介绍软资源在企业价值和成长中的重要性,然后我们再向大家介绍股权结构、治理结构以及管理层和股东的关系对企业成长的重要性。
业我们先看两个企业股权转让的案例:狗不理包子拍卖和对健力宝的股权争夺。
2005年3月,著名的狗不理包子因为经营困难公开拍卖,拍卖时狗不理包子已经处于亏损状态,全部的净资产只有1000万元左右。就是处于这样的一个经营状态下的狗不理包子,拍卖的最终价格是1.06亿元,并且是经过了135 轮的激烈竞拍成交。1. 06亿元买的是“狗不理”三个字,买的是品牌!
2006年健力宝的实际情况是生产停止,资金没有,企业完全处于瘫痪状态。但是为了争夺健力宝的股权,当地政府和健力宝原董事长张海以及另一家公司进行了激烈的争夺。三方运用巨资,发动各自的社会资源,激烈地争夺健力宝的股权。他们争夺的不是实物资产,而是健力宝的品牌。
照开以上这两个事件有力地证明,企业品牌本身就有独立的价值,而且这个价值很高。品牌有独立于实际资产的独立价值。实际上,品牌是持续经营的根本保障,子个成立几年的企业,虽然可以获得利润,但它在变化的市场中的持续经营的概率不确定。而拥有强势品牌的企业,品牌能让企业保持稳定经营和高毛利润,在可预期的十几、几十年内稳定经营和稳定增长。
对此,美国麦肯锡公司的合伙人所著的《价值评估》书中写道:“最近十多年,美国超一流大公司纷纷大量卖掉自己的有形资产,将各种有形的生产过程转包给专业公司,并且投入数以万计的巨资,对消费者的大脑进行经营,它们把自己在消费者心目的感觉和印象视为企业成败的关键,为此不惜重金改善自己在消费者心中的地位。”不惜重金改善自己在消费者心目中的地位,实际上就是在树立企业的品牌。
金山丰富的事例已经充分证明,现代企业的成败更多的是决定于企业的软资源的多少和软实力的强弱。什么是企业的软资源?软资源可以简单地定义为:一切存在于企业中的看不见的、但却强有力地影响企业经营成败的要素。软资源具体包括:品牌、技术水平、管理制度、市场开发能力,甚至包括高级管理人的个性、能力、人品和风格。
在现代企业竞争中,常有用软资源兼并硬资源的情况,最典型的是蒙牛乳业况。1999年蒙牛乳业在呼和浩特一家民宅里 创业,当时公司全部资金不足100万元,这点钱加上租来的民宅构成了蒙牛的全部硬资源。但这时蒙牛的创业团队中包括着中国第一流的乳制品技术人才,中国第一流的乳制品营销大师——孙先红,有20年乳业经营管理经验、中国第一流的乳业企业家——牛根生。 更重要的是,这个团队全员持股,都是企业的创业者和老板,面对困难大家情同手足、肝胆相照、荣辱与共。虽然,当时按硬资源排队,蒙牛在中国全部乳业企业中排名为1600位,这时的蒙牛硬资源不值一提,但软资源超级强大。
蒙牛充分发挥自己软资源强的优势,专注于产品设计和市场开发,生产过程全部委托给一家陷于困境的乳业企业 (事实上这家企业当时光设备就值1个亿,但软资源差),很快蒙牛就以强大的软资源优势将别人为自己生产的产品卖到全国,用所获利润将给自己打工的企业收购,充实了自己的硬资源,演绎了一出软资源吃掉硬资源的生动活剧。
一系列的企业成败的案例告诉我们,决定企业成败和发展的是企业看不见的非物质化的软资源和软实力,对一家企业的评估和判断,重点应该放在软资源上,对硬资源适当关注就可以了。现在,有很多人对企业的评估还停留在重视硬资源、忽视软资源的阶段,这是错误的,这样是不能正确把握企业价值的。决定企业价值和成长的是企业的软资源,应该高度重视企业的软资源。