你需要保持专注,你需要保持饥渴,你需要积极进取。你还需要遵守规则,这意味着你不能向外做广告宣传,不用征求那些你不熟知或者不在第一时间与你接触的人。要想更加了解关于募集资金
的相关规则,你可以咨询你的律师,他们是这方面的专家,他们的意见会帮助你避免犯一些错误。你必须要通过他们来了解行业中的规则。所以你要和你的律师交谈,掌握相关规则,并知道怎样利用这些规则。
营销新的基金或者已有的基金都是很难的,因此你需要有创新。你需要尽可能地寻找各种能见到或者接触到潜在投资者的方式。你要挖掘你和朋友、以前的同事以及熟人之间的联系来接触投资者。如果能让你熟知的人介绍给你当然更好,这类投资者是我们可预期并且可接受的。这是一场壤沟战,听起来这很艰难,事实也如实如此。我唯一的建议就是你要做好失败的准备,因为失败是成功之母。有句老话说,黎明之前的世界往往是最黑暗的。根据我与新兴或者已存在的对冲基金合作的经历,这一点已经被反复证明了。如果你什么都不问,你将一无所获。如果你提出自己的疑问,最糟糕的情况不过是对方拒绝回答你的问题,最好的情况就是基金经理将如实回答。如果你问了足够多的人,你 定会获得满意的回答。
前几年的时间里,我致力于帮助基金经理克服他们遇到的营销难题。在这期间,我提出了一些策略以及建议,帮助他们更好地理解他们的不足之处,提供给他们一个知识库,以帮助他们在营销市场上获得成功。我首先告诉他们的一点就是不要过于自信。
随着基金行业近几年的发展现在也遭遇了一些瓶颈。很多基金经理并不愿意根据投资需求改变自己的策略。正如我在这一章节前面提到的,现在大多数投资者在寻求甚至是要求基金经理对仓位的透明化、减少费用以及特定的流动性条款。但很多基金经理不愿意做出让步,而一些新生代基金经理愿意满足投资者的所有要求。
我看到一些基金经理质疑需要向技资者提供特殊待遇的情况。我收到很多邮件,都是在问为什么投资者要求这些特殊待遇以及提供给他们这些特殊待遇是否值得。我的回答基本都是相同的:如果不太麻烦,那就满足他们的要求;如果比较麻烦,那就想办法变得不那么麻烦,然后满足投资者的要求。总而言之,顾客永远是对的。要求特殊待遇似乎是当今想要进军基金的投资者在经历了一些困难之后渴望进步的共同特点。
我偶然间接触到了一只几年前曾遭遇非常艰难时期的基金。像这样的基金有很多这只基金只是其中之一。当时这只基金业绩表现非常不尽如人意,而且一些骨干成员离职,它似乎朝着错误的方向越走越远。公司老总曾经一度有非常出色的业绩,他决心要挽救公司并恢复往日光彩。为此他愿意付出巨大的努力并投入相当可观的资金使这一目标成为现实,不管代价有多高。
在过去几年中,这家基金公司在营销方面变得怠惰,他们以一种势利的眼光看待资金募集这件事。在市场的全盛时期基金经理放任这种状况的发展,一部分由于机构的规模,一部分由于领导层,还有一部分由于营销人员没办法解决营销难题。于是公司采取了这样一种态度,他们并不在乎某一部分投资者是否会投资给他们,因为就算她们不毒资,也会有其他人投资。
“我们陷入这样一种氛围,那就是当我们和客户共进晚餐、打高尔夫、喝酒后,我们就确定他会投资给我们,因为如果没有我们,他的投资就会失败,”一位基金公司合伙人说,“不夸张地说,我们就好像在沙漠中卖水一样,每个人都想投资,而只要能扩大投资规模,我们都非常愿意接受。人人都想投资我们的基金。”
然而,当基金业绩开始下滑,一些投资者撤资,营销市场开始担忧这家公司时,管理层才意识到投资者需要投资机构的状况变成了投资机构需要投资者。
“是我们没有适当地培养或者管理我们与投资者的关系,”基金经理说,“从前是在沙漠中卖水,而现在我们就好像在爱斯基摩卖冰,这是我们毫无准备且无法做到的事。我们对于这种情况毫无经验。”
这样没能处理好与客户(或者说投资者)关系的情况在一定程度上是由于公司大量的撤资所导致的。赎回会导致银行的挤兑,而撤资对于基金公司、基金经理以及基础架构都会产生非常深刻的影响。
“我们对看到的一切都感到目瞪口呆,”一位公司营销团队中的成员说,“我们简直不敢相信有多少资金流出我们的基金,也不敢相信赎回通知到来的有多快。”
为了度过这次危机,公司开始以城堡心态经营。基金经阜拜访投资者,抢占他们的撤销通知。他恢复基金运行并且对外公布公司运营基金的情况,还雇用了一批人员填补管理空位并开始拨乱反正。他向人们证明那些仍投资于他们的公司的投资者们是非常值得的,并邀请新的投资者关注他们公司提供的产品。
“我们告诉客户我们在做什么以及如何度过危机这些故事是为了保证公司的资金不再外流,”这位基金经理说,1“有时候这样做富有成效,然而有时却遭遇惨败。”
最终的结果是,这家公司一年中总资产减少了将近50%·,而这只基金在此期间却上涨了11%,。这就向投资者以及世人证明了不管外界的市场环境如何,他们的资产管理团队都有强大的盈利能力。这就是公司曾经努力重建资产基础时做出的承诺。
“我们经历了一场完美风暴,”基金经理说,“我们受到了各个方面的打击,但我认为伤害我们最深的是我们的内部人员转而反对我们贵并且外界开始听信他们的说辞。
公司在这次事件中死里逃生。基金经理做的第一件事就是大量削减营销部门的人员。他舍掉了一小部分来保全整体。虽然这样会导致市场上一些初始问题,但是从长远来看,市场会理解他样做是为了整个公司的生存。
“当你的营销人员拒绝和投资者以及潜在投资者解释,问题就随之而来了,”基金经理说,“华尔街发现这种情况,那就不只是一个小问题了。对冲基金行业非常小,谣言会快速传播。连你公司的内部人员都没有信心,那怎么能指望外部人员能对你们公司有信心呢?这是我们急需且很难解决的问题。”他继续说道,“我们不得不做出艰难的抉择,但都是有利于公司的。我们现在比先前更强大,我们的公司一定会存活下来。,
公司对人员和日常管理费用做了一些调整,并且努力经营,向外界传达公司一直都存在而且一直致力于开展业务。这家基金公司在经历了大概一年之后才让情况有所好转。现今浪潮已退,公司的业务也走在正轨上了。
这件事情归根结底在于自信心。如果你有足够的资金以及坚信自己的产品具有可持续性,那你就会有机会。如果你没有信心,那么不管你有多少资金都无济于事,你只能卷铺盖走人。
刚推出一只基金时:至关重要的是你要有一定数额的资金以度过拮蹒棚。却果你管理下的资金少于你此前工作全盛时期薪酬的3倍,那你在基金刚推出的几年时间里要度过一段艰难时期了。
基本上没有基金一开始推行时就有几十亿美元的资产。你也许在那些流行期刊中见到有基金刚推出时就有几十亿美元的投资,但是那些例子少之又少。大多数的基金刚推出时大约只有不到1亿美元。这对于基金经理来说,要自掏腰包支付基金和相关机构的运营费用,而基金经理本人是完全没有薪水可拿的。你需要在银行账户中存有一笔可观的资金以备不时之需。你的应急基金在尽职调查中可能会受到质疑,经验丰富的机构投资者以及高净值投资者都知道这些并且会询问你相关情况。如果你准备充分,他们就会知道你是认真、努力的;如果你表现出对可能发生的事情毫无准备,他们一定会质疑你的可持续性。
“我期待基金经理能告诉我他们已做好准备,在基金推出的前几年时间里并不打算拿什么工资。”一位投资于对冲基金的家族理财师如此说,“我的经验告诉我,大多数情况下成功的基金往往是基金经理以及他的团队做了最坏的打算。如果当我问到这个问题而基金经理茫然无措,那我大概不会投资这只基金。我喜欢那些考虑全面,至少是基于他们所知向努力考虑周全的基金经理。
正如我在这一章开头所说,这两万字是为了提供给你足够多的信息来剌激你的营销热情。这是为了让你理解,结交了很多富有的朋友,你也不一定能成功地让他们投资于你的基金中不管你个人多么强大,没有投资者,你什么都不是。我希望在本章中都讲得非常清楚明白了。