如何对消费者动态进行观察?
巴菲特所投资的公司,都是对准消费者市场的。有的是品牌产品公司,如可口可乐,有的是行销行业,如百货、珠宝、家具、保险等。这种专注消费者的公司,在非常了解消费者行为的观察家巴菲特领导下,当然是一帆风顺的。
比如全球最著名的吉利(Gilletee)刮胡刀公司,巴菲特认为消费者每十多天才需要换一次一两元的刀片,不可能会为了节省这一点点钱而将脸颊拿去冒险尝试其他牌子的。
美国温馨出名的糖果See's Candies是加州人民在节日里最喜欢收到的送礼品牌。巴菲特说,如果你要送糖果给你的情人,‘你当然是买See',的。难道去买其他牌子,跟她说:亲爱的,我买了比较便宜的那种吗?他说千万个美国人曾经在接到See's糖果不久后就尝到了初吻,这是几十亿美元的广告费也买不到的。
对于那些想要让小孩看电影的父母而言,他们不可能先亲自花费几十个小时的时间去观赏多部电影.然后才让孩子看其中几部的。现代人通常没有这个时间。迪士尼电影马上成了家长所信赖的品牌。
巴菲特对消费者的观察是,可口可乐的市场将会越来越大。不但营业额增加,市场占有率也会上升。这是因为喝可口可乐时具有的美好感觉。这是全球知名度最高的牌子,也是全球各地消费者最认同的商业品牌。人们想到可口可乐,就会有温馨感觉涌上心头。
巴菲特认为快餐可就没有占利刮胡刀、迪士尼电影那样的威力了。麦当劳虽然强,但消费者想要吃快餐时,很多时候是为了便利,哪里有快餐店就会进去吃的。况且,消费者在吃这方面喜欢多样化,不像刮胡刀不会轻易改变nn牌的信赖那样。、
巴菲特也发现,美国在商业国际化方面占了难以解释的优势、世界人民不知怎的就是喜欢美国产品。比如快餐(麦当劳)和汽水(可门可乐)市场,我们的确是很难想象一家日本、法国、或德国公司,能够占有全球一半的市场的。
但巴菲特也发现,有些产品轻易的就能够流行全世界,但有些却做不到。比如糖果,在美国、英国和日本三个市场里,占第一的都是不同的品牌。巴非特之所以具有其他投资人无以比拟的稳定心态,是与他密切关注消费市场动向分不开的。这也是他之所以成功的关键所在。