现在世界上有多少人手里拿着可口可乐在畅饮,恐怕是无法数清的 可口可乐这个典型的美国饮料,已成为了美国著名品牌、世界著名品牌,并成为美国文化的象征。
可口可乐总裁甚至多次说过:“即使我的工厂被大火毁火,即使遭遇世界金融风暴,但只要给我留下可口可乐的配方,我还能东山再起,还能重新开始。”的确如此,今天我们之所以能够喝到这样美味n口的饮料,必须感谢一个人--阿萨·坎德勒。
1851年12月30日,阿萨出生在美国佐治亚州一个富裕的家庭里。1870年,他先是在小镇卡特斯维尔的小药店当学徒,两年之后,学徒生涯使他明确了自己要做一个药剂师的愿望。于是在1873年,学徒期满的他踏上了去亚特兰大的路程,当时,阿萨的口袋里仅有1.75美元。一直到晚上9点钟,他来到了桃树街的“大众药房”,药房老板接待了这个看上去疲惫不堪的小伙子,勉强同意留下他试用。
1888年,少时受过伤的阿萨被头痛折磨得很是苦恼,朋友就建议他试试可口可乐。阿萨照办了,头痛果然减轻。
后来,他不断饮用可口可乐,偏头痛竟逐渐好转,这使得身为药剂师的阿萨对可口可乐大感兴趣。经过调查,他发现潘伯顿并不善于经营,于是他决定入股。阿萨人股可口可乐之后,觉得潘伯顿和参与生产、销售可口可乐原浆的人都没有做好工作,他不想只接管一项管理不善的事业。要么不干,要么完全控制!1888年8月30日,阿萨·坎德勒付出了最后一笔款子-一1000美元。最终拥有了可口可乐的全部股权。
1891年秋季,阿萨把他的可口可乐公司搬到亚特兰大迪凯特街42号的楼上。在推销可口可乐的过程中,他很快意识到,如果只把这种饮料定位于“药用饮料”,它的产品消费者就会局限于“病人群体“。而如果改变促销宣传内容,将其定位于大众化的软饮料,人人都能喝,何愁打不开销路?
从此,可口可乐便从一种药用饮料变为人们所熟悉的“清香提神”饮料。20世纪80年代可口可乐公司在罗伯托·郭思达领导下又发生了巨大变化。自1962年起一直担任公司总裁的保罗·奥斯汀, 1971年被任命为董事长,他开始大规模进行多元化经营,如投资于众多与可乐无关的项日,包括水净化、白酒、养虾、塑料、农场等。
事实上20世纪70年代可口可乐公司的股东权益投资收益率仅为可怜的1%.保罗·奥斯汀偏离饮料主业进行多元化的行为加重了可口可乐公司70年代的不景气。同时他刚,自用、令人难以接近,公司董事会财务委员会主席、91岁的元老小罗伯特·伍德拉夫在民怨沸腾的情形下,要求奥斯汀辞职,并起用罗伯托·郭思达。
20世纪70代末80年代初,在美国南部,观众打开电视时,突然看到了一个很有意思的广告 这则广告是百事可乐新推出的,广告的内容是:给顾客倒两杯可乐,不告诉顾客杯子里盛的是什么可乐,然后让顾客根据口感来判断,谁的口味更好 结果80%的顾客选出来的口味更好的可乐,最后一查全都是百事可乐。
百事可乐广告一经播出很轰动,因为在参加这些测试的顾客中,很多人都是可口可乐的拥趸 但是在这次盲测中,他们觉得百事可乐口感更好,这连他们自己都觉得很不可思议。百事可乐很快把它推向全国。一瞬间社会舆论一片大哗。百事可乐在美国饮料市场的份额突然从6%猛升至14%,距离可口可乐只有一个百分点。
初上任的郭思达无法忍受这样的情况继续下去,他必须要做出某种改变。要改的就是90多年来一直都没有变过的可口可乐配方。1985年,可口可乐放弃了已使用100多年的老配方、推出了新的可乐配方。这一惊人的失误付出了惊人的代价。在无数可口可乐忠诚消费者的压力下,老配方不得不又恢复了。
20世纪80年代中期,可口可乐的经营策略发生了改变。郭思达渐渐放弃了与可乐无关的业务。他最大的功劳是推动可口可乐的全球化高速增长。可口可乐开始加强在巴西、埃及、中国、印尼、比利时、荷兰和美国的灌装生产。这种策略重心的转变在可口可乐1986年度的报告中明确体现,其封面是三瓶可乐放在世界之巅,里面则表达了公司对未来的热切期望:潜力是无穷的 到处都有人安装可口可乐系统 全世界都有可口可乐,到处都能买,到处都能卖。
报告中的数字表示罗伯托·郭思达的全球化经营策略获得了丰厚的回报。从1984-1987年,即巴菲特投资前,可口可乐在全世界的销量增加了34%,每加仑边际利润也从22%上升到27%,国外的总利润从6.66亿美元涨到了11.10亿美元。
从1886年可口可乐诞生到今天,可口可乐已经走过了123年的历史。可口可乐的历史本身就是近现代企业发展史的浓缩版本。这一百多年来,可口可乐经历了十余任CEO,然而最伟大的CEO,总是出现在最危难的时刻,阿萨坎德、郭思达……他们把危机转成时机,让这种棕色汽水红遍全世界。
1987-1992年,可口可乐公司股票的市场价值从141亿美元升至541亿美元。在此期间公司盈利71亿美元,其中分红28亿美元,其余42亿美元作为留存收益用于再投资。公司每1美元留存收益创造了9.51美元的市值增长。巴菲特1988-1989年投在可口可乐公司的10.23亿美元到1992年已升值到39.11亿美元。
巴菲特在1992年伯克希尔公司股东年会上说:“重要的是,你是否适合经商。“他说的一个最经典的例子,就是你本来可以在1919年用每股40美元的价格买下可口可乐公司的股份,巴菲特说, "一年后的股票价格是19.50美元,由于糖价上涨,你亏损了一半的钱。
如果你当初把所有股息再投资的话,今天你的40美元就会变成180万美元(在1998年又变成了500多万美元),这其中经历了经济萧条和战争,还有什么能比投资于一个优秀的企业所带来的回报更高的呢? "