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新零售最主要的形式就是顾客在店里消费还是在网上下单，通过快递或配送的方式到达顾客手中，最终实现消费的情况。快递在其中起了很大的作用。

快递公司入局新零售，并不是现在才出现，像顺丰在多年前已经开始布局嘿客，现在改为顺丰优选。而中通等快递也上线了相关的优选商品，正式进军新零售。但是隔行如隔山。正如顺丰嘿客的波折，快递公司布局新零售，天生的水土不服。倒是传统的零售建立起自己的配送网络，开始向新零售进军。

社会分工的精细化要求不要跨界经营。而成本控制和服务提高方面又需要自己掌握全产业链。如京东跟阿里的发展，没有明确的谁对谁错，发展模式也不是一成不变。需要一个摸索的过程。快递公司入局新零售，我们乐观其成，必将进一步改变零售格局，对老百姓购物来说多一些选择，是好事。