中国饭店协会发布的《2019中国酒店连锁发展与投资报告》显示,以品质旅游为主要内容的供给侧改革,给住宿业带来新的发展机遇。通过供给侧结构性改革、促进居民国内旅游消费转型,一大批有内容、有特色的旅游类酒店诞生,满足旅游消费需求,推动住宿业管理端、产品端、渠道端相应的变革。
中端酒店市场增势良好,“头部企业”领跑效应日趋明显。在市场整体消费升级和大众旅游需求快速发展的背景下,中端酒店的消费群体不断扩大,为中端酒店的发展提供了持续且充足的客源。在需求端与供给端的综合作用下,酒店签约市场发展出现重大转变,中端酒店市场迎来了新一轮发展高峰期。
在线旅游平台(OTA)引领酒店新业态,大数据助力行业创新变革。携程的丽呈、阿里飞猪的菲住布渴、美团优选等,通过大数据运营,给加入品牌的酒店方提供数据化支持,借助用户数据分析,改善经营管理,同时借助自己的会员体系、营销体系,整合资源、提升酒店入住体验。
“智慧酒店”时代来临,互联网大企业纷纷赋能酒店业。手机端预订、刷脸办理入住、智能机器人服务、智能门锁、智能客房、手机一键退房……这一切并非科幻片,每一个场景如今都得以实现。随着人工智能、物联网、互联网等技术在酒店场景的应用落地,以及各大商业企业的入场,目前“智慧酒店”产业正加快发展。(据人民网)