供应商实力包括哪些方面?
在许多方面,供应商实力与买方实力正好框反。强大的供应商能够给出远远高于其生产成本的定价,它们能够占有所在行业的大部分新增价值。供应商可以通过提高价格或降低质量或服务来行使它们拥有的权力。英特尔是一个强大的个人电脑供应商;相对电视网络运营商而言,体育实况转播权的持有者和热门电视节目制作者是强大的供应商,这些强势供应商使电视网络运营商难以获利。以下因素将增强供应商从其服务的行业中抽取价值的能力。
供应主要集中在少数人手中(远远超过所销售的行业) 例如,可口可乐销售给高度分散的行业(零售商),这些买方中绝大多数没有多少影响力,而少数大型超市集团试图施加影响,但它们面对的是一个强大的品牌和习愤于运用限制条款的公司。你可以亲自体验一下可口可乐的实力,如果你到巴黎可以以1欧元(约1.40美元)从街头摊贩或小商店买到一听标准可口可乐饮料,同样的故事也发生在世界各国首都—但众多国家的当地政府试图对可口可乐营销分配链的实力发起挑战。(可口可乐碳酸饮料占世界各地市场份额已超过50%:在希腊达到惊人的72.7%,法国55%德国56.6%西班牙56%和意大利44.9%)。
没有替代品 从技术角度看,如果供应商提供独特的产品,那么客户将无法获得具有相同功能的替代品。另一方面,如果供应商面对的是大量客户可选的替代品,它可能会丧失这种影响力。例如,微软高度关注Lnux和Java的发展潜力。
大规模日常用品生产企业之一如果该企业仅占一小部分市场份额,那么,供应商的命运与该企业的利益关联不大,供应商实力得以增强。
所提供的产品是某企业成功经营的一个极其重要的投入 对于买方的经营过程或产品质量而言,如果产品是至关重要的,买方对价格的敏感性将降低(如航空公司的“供应商”飞行员工会—飞行员对航空公司来说是至关重要的,因此,公司对其薪酬支付一向很慷慨)。
供应商拥有前向整合的能力 如果供应商可以令人信服地威胁将拓展其经营范围,将目前由它们客户完成的任务纳入到企业之中,而且这样做它们可以更充分地享有行业利润。如果利润边际很大,供应商可能会进入该领城。这样做的威胁想法将助长业内企业与供应商分享行业利润。
非标准化(差异化)产品供应 如果一家超市希望销售特定品牌的烤土豆,那么,相比它仅仅销售没有品牌的烤土豆而言,供应商拥有更大的影响力。请注意,针对消费者的大量广告将确保它们给超市施加保证差异化产品供应的压力,而不是一般产品的供应。
连锁超市或多或少要感谢凯洛格(Kellogg)早餐麦片粥、坎贝尔汤羹(Campbell'sSoups)和百事可乐(Pepsi咸味小吃。品牌导致供应商和零售业之问影响力的转变。
行业企业的转换成本高 该行业的企业选择新的特定来源获得产品供应时,将面临来自供应商影响力的巨大转换成本,正如托马斯·彭菲尔德杰克逊(ThomasPenfieldJackson)法官在他对微软调查结果中所宣布的(1999):
用户从微软产品换为非英特尔兼容PC操作系统的费用不仅包括新操作系统的购置价格,也包括新电脑和新外国设备的购道价,还包抬学习使用新系统的精力付出、基于新系的兼容应用程序与旧应用程序之间的工作档案和文件转换……而与英特尔兼容的℃操作系统用户将无法批量转换到草公司开发操作系统(MacOS),市场对此作出的实质性反应是与英特尔兼容的PC操作系统价格的长期持续上升。
行业内的公司必须公开信息 信息就是权力—你的供应商了解你的成本和需求越少越好。