能提供宜复性的服务的传播事业如何维持营业?
能提供宜复性的服务的传播事业,也是厂商必须利用来说服大众购买其产品的工兵。
很久以前,厂商必须透过销售人员挨家挨户直接推销商品,随着收音机、电视、报纸及高度分众的专业杂志的出现,,一商只需要在合适的媒体上作适当的广告,就可以让数以千计的人知道该产品。厂商发觉利用这些媒体告知消费者的方式非常管用,增加了销售与获利。最后,广告成了厂商间竞争的战场,每年这些消费性产品的大厂商花在宣传产品的广告费高达数亿美元。
但大肆作广告宣传,其实也有某种程度的风险,这些厂商在经过一段时间后,发觉他们如过河卒子毫无回头路可走,因为太多竟争者垂涎这块大饼,随时蠢蠢欲动要抢攻市场。
巴菲特发现广告形成桥梁概念联系厂商与潜在消费者,厂商为了创造需求必须作广告,我们也可以称这样的广告为“收费桥”。这座“收费桥”让广告代理商、杂志发行人、报纸及全世界的电信网路等获利。
在只有三大电视网的时代,每·家电视网都赚翻天,看到这样的获利,巴菲特便投资资本城(Capital Cities)及ABC电视网。而现在已有67个频道,三大电视网虽仍获利丰硕,但已不像当时是仅有的少数“收费桥”。
相同的状况也在报业发生。二个大小适中的城市有一份当地报纸.该报获利颇高,若增加一位竞争者则可能两者都作不好,水牛城晚报(Buffalo Evening News)就是巴非特所经历的实例。当有一个竞争者加人时,两者获利充其量只是一般水准,但当竞争者退出,水牛城晚报又成为所有厂商刊登广告的惟一重要平面媒体。因此,它是厂商与商家过河惟一的桥梁,即使收取超额的过桥费也不怕客户流失。
世界级的广告代理商也能享受高的股价获利,这些代理商在全世界许多国家代理相同品牌的广告,其获利受惠于该品牌行销全球的优势。如果这些跨国企业的其中一个要在全球推出新宜传活动,就必须利用像大众互动(Interpublic )这种的广告代理商,这家全世界第二大广告公司,则其将成为消费者的“收费桥”,而这个跨国企业厂商必须透过大众互动公司过河。这是巴菲特买下大众互动广告公司17%的股份时的推理过程。