能提供一般大众与企业持续需要的重复消费服务的企业如何维持营业?
不仅是产品,服务一样也有“收费桥”的利润,这里所指的服务可以由非工会人员提供,他们拥有专业领域的技术,被聘用在需要的基础上。这些小众的区隔包括:杀虫公司、专业清洁公司、佣人服务、及除草服务.罗林公司(Rolling)就是欧肯公司(Orkin)的母公司,罗林是全世界最大的杀虫公司,该公司也提供家庭及企业安全管理服务。我们都知道在报税时节,H&R布拉克(H&R Block)公司司以提供填税单服务。这些专业服务性公司的股价都有高投资报酬率。
巴菲特的“收费桥”世界也包括信用卡业,其中包括已投资的美国运通卡公司及厂怀特,“探索卡”公司( Dean WitterDiscover)。每一次你使用这些卡的时候,发卡公司会向你所消费的公司收取$911 p费用,如果你没有在付款期限缴交刷卡消费金额.你也会被发卡公司罚钱。这些数以百万计的小笔交易,构成信用卡业的过桥费利基。
这些公司获利的关键是他们提供必需的服务,且提供训练精良的人力,而每一笔支出不大。此外,这些公司的管理是在工作需求下调派员工,因此没有闲置人力。举例来说,公司用8美元一小时聘请一位安全人员,经过几小时的训练,然后收取对方每小时25美元的费用,而当工作一且结束,公司自动解退员工不须付费。同时,这些公司不需要花费太多钱及精力在提升及研发产品上,而且可以把盈余直接用来扩充公司的营运、现金方式配发股利或在市场买回自家股票。
所以,只要爱吃的人继续吃下去,白蚁害虫仍然肆虐,小偷继续作贼,采购狂继续热爱信用卡购物,及政府持续课我们的税,这些公司就会一直赚很多的钱。