新零售是多业态、多产业的融合,线上+线下,商品+服务,零售+科技,以消费者为核心,通过数据驱动+人工智能+万物互联,实现消费方式逆向牵引生产变革。
过去的几个月,新零售迎来集中爆发:阿里巴巴收购大润发,京东的“无界零售”战略,以及近期腾讯参投永辉,电商巨头或TMT大佬,纷纷开始重金布局线下场景,试图通过线上线下的融合,最终改善零售的履约方式,在“人、货、场”三个维度下重构新零售的产业生态。
永辉超级物种、阿里盒马鲜生、京东7FRESH、天虹sp@ce、新华都海物会、步步高鲜食演义、百联RISO、世纪联华·鲸选、美团掌鱼生鲜、苏宁SUFRESH苏鲜生等新零售行业百舸争流,在正面战场上,线上巨头以领跑者的姿态在百货超市生鲜便利店的布局从轻到重,形成了各自的版图;传统的零售大卖场和超市,则在试图通过转型跟上节奏;从细分的场景中看:创业公司在碎片的场景,切入更细分的赛道——随着资本的涌入,这个赛道的头部效应开始显现,卡位之争的赛点已至。
阿里先后与银泰、苏宁、百联等传统零售业达成全面战略合作,并投资了盒马、易果等新业态,以期推动线上线下融合。京东已经拥有了沃尔玛和永辉超市这两个巨头级的合作伙伴。意味着零售业从以扫描条形码为代表的IT时代向以大数据和线上线下融合为代表的DT时代跃迁,新零售时代已经来临。
互联网企业加速线下零售资源收割,对实体零售是一把双刃剑:资本加码助力盘活整合资源,然而零售具有自我进化的能力,买与卖本质是关于人的生意,内生的调整需要深耕细作和细水长流。我认为,新零售绝非一朝夕爆发型的质变,而是持续的、渐进的渗透与交融,也将成为长期的投资主题。尤其随着近期区块链走入大众视野以及AI技术的成熟,无疑将赋能整个行业的运营效率和用户体验,点燃战火。