围绕一个目的:线上流量变现。
只要所有动作都围绕这个目的,对于腾讯来说就不算浪费资源,然后腾讯将整个布局分成了三步。
第一步:线上资源整合。所谓线上资源整合,就是将腾讯庞大的通讯社交用户资源引流到线上服务平台上,例如开放对美团、滴滴的接口,这是线上流量变现的第一步,当美团、滴滴这些服务商接入到微信里,微信实际上就变成了一个大平台,完成了线上资源整合。
第二步:线下投资实体。实现方式就是买买买,腾讯先携手永辉入主家乐福中国,再投资万达商业,然后是海澜之家,并且跟永辉联手推出超级物种。腾讯的意图不在于控股,而在于话语权,之所以要取得话语权,是为了在流量具体变现时能够贯彻自身的意志,防止线下合作方尾大不掉。
最后一步:打通线上线下营造消费新场景。这个新场景到底是什么?用腾讯的话说,就是腾讯的用户,万达等商业地产的客流,京东的物流体系。三者结合产生奇妙的化学反应,将线上的消费搬到线下,然后打造更优质的消费者体验。举个例子,微信用户在美团接口上通过超级物种下单买生鲜,而超级物种的前置仓在万达商业地产中,京东的物流半小时内把生鲜送上门,这就是腾讯的新零售。
实际上,不光是腾讯,凡是中国互联网企业想要布局新零售或精选电商零售,都得走这个套路。像阿里巴巴收购饿了么之后,饿了么马上接入了口碑APP。再例如网易严选和小红书展开业务协同之后,网易严选线下店才能开始布局。所以为啥新零售布局腾讯和阿里最快,第二梯队的网易就要慢一些?因为网易在线上资源整合方面的能力有欠缺,这是用户规模导致的天然不足。
不过有一个例外,那就是非传统互联网企业的苏宁。苏宁本身就是做零售起家,又涉足商业地产,所以苏宁的做法就是兵贵神速。无论是苏鲜生、苏宁极物还是苏宁小店,都讲究一个快字,甚至出现了苏宁小店全国133家门店同一天开业这样让业界目瞪口呆的事情。这也是没办法,苏宁的线上资源连网易都不如,只能通过线下抢占市场来弥补差距。