新冠肺炎疫情给很多行业按下了“暂停键”。但疫情期间也有很多行业飞速发展。在手机上一划，足不出户即可把各种商品买回家的电子商务，今年以来爆发出了惊人的力量。
“前半段愁企业复工复产，后半段愁海外订单”的外贸行业，尤其是跨境电商这个行业在今年前景如何？山西本土的跨境电商，目前又是什么状况？日子好过吗？
消费需求正在恢复
以前我的国际邮包都是直接选择航空运输，尽可能快。随着欧美疫情的发展，国际人员交流减少，航班减少，我最近的一些业务就选择空运水陆路。日韩业务不是特别紧急的干脆就用水陆路，节约一些成本。”
杨辉同时做着两份工作，一份是朝九晚六的公司工作，一份是在美亚、欧洲各国亚马逊上销售我省生产的陶瓷刀等轻小件物品。居家避疫期间，他的销售业务反而挺好。杨辉的烦恼是目前各国和中国物流减少，在途运输时间延长，销售成本提高。
太原武宿综合保税区集中着我省主要的跨境电商企业。
王阔宇的创优国际是山西进口商品展示体验中心里较大的企业之一，进口奶粉、日本花王纸尿裤以及日韩和欧美的护肤品琳琅满目。5月17日早晨刚过9点，已经有一些女顾客前来选购。两位女士在店里逛了一圈，最后选择了兰蔻粉水、资生堂套装等，打折下来花了2000多元。
“你这里有没有驱蚊液？”一位女士急匆匆进来，拿着手机内的照片按图索骥杂七杂八采购了不少东西。
“我们在1月份的过年前一段时间销售额就80万元了。过年关门直到3月下旬才复工，此间在线上有很多消费者咨询，因为种种原因没能发货，最近慢慢恢复，步入正轨。”小王做跨境电商5年了，销售一直稳步攀升，去年一季度的销售额就280万元。今年因为疫情影响，销售下滑很多。从长远看，发展还是值得期待。
买驱蚊液的顾客打趣地说，“每天戴口罩，节约了不少化妆品。不过，基本的护肤品如晚上睡前抹的精华液、补水等产品还是需要的。”
看来，对于跨境电商的需求，是双向需要的：杨辉的产品，国外消费者需要，国内消费者同样需要国外的产品。尽管前期销量下滑，目前需求正在恢复。
省内跨境电商逾3万家
韩宇经营的山西三恩商贸有限公司是最早在综保区注册的5家跨境电商企业之一，主要商品是母婴用品、日用化妆品、营养保健产品等。
韩宇告诉记者：“去年我省跨境电商卖家已经有近3万人，这两年内，山西已经有上万个品牌跨境出国了。”线上“买全球卖全球”的消费模式已经被越来越多的消费者接受，尤其是在目前跨境出行受限的情况下，跨境电商迎来更多的机会。疫情期间不少人向韩宇咨询跨境电商的事情，他还专门做了几期这方面的短视频放到朋友圈，被转发到各种群里，俨然成为省内行业的发言人了。
武宿海关副关长江山介绍：太原作为非试点省份，跨境电子商务零售进口业务自2016年8月正式运行，2018全年一线进口货值1910万元；2019年因政策调整，业务暂停了一段时期。业务运行期间，我省跨商货物进口地主要为香港、日本、韩国、德国、新西兰，海关监管进口产品主要有奶粉、母婴用品、红酒、日用化妆品等。上述商品进入山西有三个途径：陆路运输货物自香港经深圳转关运输至武宿综保区；海运货物运至天津港再陆路运至综保区，还有少量货物是空运进入综保区。
记者采访了解到，目前我省跨境电商进口主要分为两大类，一类是列入海关统计的B2C(企业对消费者)模式，主要是1210模式即整批货物由国外运抵保税区，客户在电商平台下单后，以包裹形式出区，快递送至顾客手中。另一类是不列入海关统计的B2B2C(企业对企业再对消费者)模式，货物通过一般贸易在口岸海关办结通关手续，再线上销售。无论哪种渠道，都给山西消费者带来新的消费体验。
政策红利激励企业不断前行
2019年12月15日，石家庄、太原等24个市正式加入跨境电子商务综合试验区行列，突破了我省长期没有跨境电子商务综合试验区的资质瓶颈。大同也在今年4月7日获批成为跨境电子商务综合试验区。
3月下旬复工后，国内产品出不去，国外产品运价倒挂，成本增加是电商们面临的最大问题。目前企业最重要的是生存，生存下来才能发展。
武宿综保区政企服务部部长郝小林对记者说，综合保税区对入区的跨境电商非常支持，出台了各种扶持办法。最直接的就是积极贯彻国家政策，为入驻办公大楼的企业减免了2月到4月的房租、物业、水电等费用。韩宇的店这笔费用是3万多元，王阔宇的店是4万多元。郝小林表示，我们的大楼房租在综改示范区范围内是最便宜的，而且立即把减免政策落地，就是让中小微企业感受到政府的温暖。
郝小林说，4月17日，山西转型综改示范区管委会出台了《促进外向型产业集聚发展扶持办法(试行)》，对符合条件跨境电商企业在办公和经营场所、库房、交易额、平台、物流、检验监测等7个方面给予补贴，鼓励相关企业做大做强；对省级跨境电商公共服务平台也进行升级改造，流程优化，提升消费者和电商的使用体验。
武宿海关有关人士介绍，海关也有相应的优惠政策，如对跨境电商税收政策实行限额内零关税、进口环节增值税和消费税按法定应纳税额70%等等。
山西财经大学晋商研究院副教授乔南认为，武宿综保区紧邻飞机场，离中鼎国际物流园区也不远，如果可以建设一个临空经济带，修建联运通道，把跨境电商的业务和中欧班列结合起来，吸引力会更大。
杨辉、韩宇、王阔宇和他们的同行认为，跨境电商行业发展潜力巨大，市场前景也十分广阔。虽然目前受制于疫情，但是随着我省产业转型升级，全球经济的逐步恢复，疫情中迸发的电商力量会有聚集的过程，从量变到质变，发力的时刻终究会到来。
