竞争性资源分析的关键要素
1.普通资源为企业竟争提供了平等地位，而特殊资源提供了竟争优势（为战胜竟争对手和创造新的价值提供了机会）。
2.能为客户创造价值的公司能力才是给予高股东回报的关键因素。
3.公司应被看作是资源的集合，而不是产品线的集合。
4.TRRACK系统—特殊资源清单：
T（Tangible） 有形资产
R（Relationships） 关系
R（Reputation）商誉
A（Attitude） 态度
C（Capabilities） 能力
K（Knowledge） 知识。
4.导致资源特殊的因素：
需求；
稀缺性（无法模仿、无法替代）；
可供专用性。
5.抑制模仿的因素：
物理上的独特性；
路径依赖；
因果关系的模糊性；
经济威慑
6.公司需要做出的资源投资：
维护和升级投资；
增加新的资源组合；
7.管理层决策资源投资面临的两个难题：
连续性与适应性；
承诺与灵活性。
8.利用资源的杠杆作用，公司可开发在一些市场的可持续发展竞争优势。
9.要避免多样化超出特殊资源基础。
10.要避免过度开发利用特殊资源。
