与内部相关的无形资产是一个原动力,它推动着一些企业成功地建立起与市场和客户相关的无形资产。所以从逻辑来说,企业的内部经营因素显然也是至关重要的,合格的管理者也许成事不足,但槽糕的管理者绝对败事有余,怎么判断企业是否处于优秀的管理状态呢?我想这确实很难量化,但如果一定要浓缩为几个关键要素的话,我认为有以下几点:
图1企业处于优秀管理状态的要素
著名管理咨询公司麦肯锡曾经对美国2009年收益排名最好的50个公司进行了一项分析,其中只有3个公司是其业务包含了大量不同领域的企业,比如通用电气、美国联合技术、巴菲特的伯克希尔·哈撒韦。另有7个公司有适度的多元化业务,比如强生、迪士尼、美国银行、惠普等,这些公司有超过1/4的收益不是来自单一的行业和客户,剩下的大多数则都是业务高度专注于某个特定专业领域中的。
这种专注力如果没有一个梦想支撑恐怕是很难实现的,那其实就是扎根在企业领导者心底的某种产业抱负。当一个企业的领导层只是完全停留在“逐利”这个层次的时候,你很难指望他做一些长期有利但短期有压力的战略性举措,这样的后果是在短期报表很好看的掩盖下以竞争力的逐渐流失为代价。
在观察一个企业的时候,我经常在脑海里衡量的就是:这到底是一个企业家还是一个商人?后者完全以经济利益至上为最高追求,所以什么来钱就去做什么;前者则以“产业雄心”为至高目标,十年如一日追逐着内心的理想,不断精益求精。当企业领导者在上市后普遍都早已进入了财富仅仅是数字的阶段,当财富已经不能成为其奋斗的动力的时候,除了梦想,我们还能期待他为什么而战斗呢?所以耐得住寂寞和顽强的企业家精神,以及不对快钱动心的产业抱负,是一个企业得以长远发展最基本的根基。