2020年第一季度，在新冠肺炎疫情挑战下，中国(广州)跨境电子商务综合试验区交出了一份不错的成绩单。记者获悉，一季度广州通过海关跨境电商管理平台进出口65.1亿元，同比增长5.6%，继续保持全国第一。
近年来，跨境电商作为伴随互联网技术蓬勃发展的新兴业态，备受关注。跨境电商出口企业通过跨境电子商务平台向境外销售国产商品的规模逐年扩大，行业发展态势喜人。从广州来看，自获批中国(广州)跨境电子商务综合试验区以来，广州通过海关跨境电商平台进出口规模从2014年的14.6亿元增长到2019年的385.9亿元，增长25倍。
今年一季度，新冠肺炎疫情给中国的外贸出口带来了很大不确定性。而广州一季度跨境电商逆势增长，成为稳外贸的重要力量。究其原因，一方面充分说明了跨境电商作为外贸新业态、新模式，在疫情下有其独特优势。在疫情影响下，由于各国贸易政策变动、客户订单取消或延迟、国际物流运力缩减等因素，传统外贸受到极大冲击。可是，消费者的需求仍然存在，在外贸线下交易受阻的情况下，跨境电商开始受到国外消费者青睐，成为外贸出口的重要方式。这跟疫情期间国内线上消费平台的活跃是一致的。
另一方面则是因为广州看准趋势，在发展跨境电商方面主动作为。比如，“退货难”是困扰跨境电商出口企业的老大难问题，广州海关发挥首批开展跨境电商退货试点的政策优势，在全国范围内首创跨境电商出口退货“合包”新模式，建立高效、安全、便捷的退货通道，解决出口企业“痛点”问题。今年第一季度广州市处理退货包裹57.6万个，企业综合物流成本每年可减少约5000万元。消费者可以放心买放心退，卖家可以放心卖，大大增强了跨境电商这一新业态的市场竞争力。
当前，疫情还在全球蔓延，外贸行业将会在相当长的时间受到影响。日前召开的国务院常务会议，就要求在原有的59个跨境电商综合试验区的基础之上，进一步新设46个跨境电商综合试验区。这不仅是积极应对疫情、有效对冲外贸下行压力的必然举措，对跨境电商未来发展以及外贸行业的转型升级也具有重要意义。外贸企业应该牢牢抓住跨境电商这一新业态，顺势而为，化危为机，助力企业转型升级，也为稳外贸提供更强动力。
