“双11”刚结束不到半个月,“黑色星期五”又要来了。这个原本起源于西方感恩节的线下大促氛围自打由亚马逊引进国内,便受到了消费者的青睐。随着今年“黑五”的到来,各大跨境电商也陆续开展了新一轮的促销活动。
跨境电商促销方案“各显神通”
以源自海外的电商亚马逊为例,今年亚马逊自11月16日起便推出了“海外购物节”促销活动,来自亚马逊美国、英国、日本、德国等多个海外国家站点,包含Champion冠军、Clarks其乐、Philips飞利浦、Crayola绘儿乐、WMF福腾宝等数千个国际品牌参与进来,商品数量超过10万件。活动周期方面,今年的亚马逊海外购延长了活动周期,开启多轮促销,打出“真黑五·真同步,跨境抢货72小时不打烊”的口号。中国地区黑五活动从11月22日正式开始,到24日共持续72小时。此外,还在25日促销活动结束后加码“网购星期一”以及“返场”促销,让错过了抢购时机的“剁手党”有更多机会“买买买”。
今年的“黑五”期间,国内电商平台京东的跨境电商部门则在11月20日正式将旗下“京东全球购”升级为“海囤全球”,寓意海量囤积海外好货,而新的LOGO标识也是一只粉红色的萌海豚形象。海囤全球筹备了日韩等多地直采中心,提供海外100%正品,原产地直购,专享海外直购价。这被视为京东为钟情于海淘的用户开辟的独立平台。京东称,目前海外直邮的进口商品平均时效已经提升到3.9天,核心城市隔日达,使用京东物流的海囤商品在国内一二线城市100%可以当日达或次日达,30万个配送网点最快可实现1.5小时送达。
主打跨境购物的网易考拉海购商城在今年的“黑五”期间围绕“全世界齐开黑”的主题展开,除了传统的优惠玩法外,还将围绕好货、好价和好生活三大关键词,为“黑五”打造专门的榜单会场和场景会场。网易考拉用户将享受“黑五”跨品类满188减100,最高99元任选16件、尖货限时第二件半价、尖货限时包邮包税、准点红包雨、准点神券秒杀等福利。此外,全球正品好货将在网易考拉上同步开抢,同款海外大牌折扣将不止5折。
海淘需求催生电商促销热情
事实上,消费者跨境消费的需求在今年“双11”中已有体现。天猫国际在“双11”的24小时累积成交保税订单占整个中国单日跨境进口总订单的近八成,开场6小时29分钟总成交额超去年“双11”全天。
此外,今年清关速度的提升也加速了消费者收到商品的速度。其中,澳大利亚swisse、日本moony、澳大利亚chemistwarehouse、德国爱他美等品牌跨境成交过亿,14个品牌过五千万、123个品牌过千百万。
而今年进博会的促进作用也使品牌商家非常想把这种购物热情延续到“黑五”。
根据世界银行的数据统计,2010年-2016年间,中国进口消费品的占比一直维持总进口额的10%以上;来自中国海关的数据显示,2017年中国进口消费品市场品类不断增加,消费者日常消费品的选择也更加丰富,这都充分显示出中国消费者对进口消费品的旺盛需求。
近日,亚马逊中国联合调研机构数字100进行的相关调研显示,超过七成受访者计划在即将到来的“黑五”大促中花费超过2000元,其中约八成受访者在“黑五”选购商品时最关注商品质量和品牌知名度。
高端消费群体成客户主流
不过,距离“双十一”还不到半个月,消费者的消费需求、欲望是否还有剩余?又能给此轮促销活动带来多大的购物热情?
对此,相关跨境电商表示,“黑五”的促销活动和“双11”的并不冲突,两个促销活动的消费群体和消费需求有着很大的不同。
“我们发现,消费者会很明确‘双11’该抢什么,‘黑五’该抢什么。而且‘黑五’的消费者更多是对品牌、品质更有追求的人群,他们更喜欢时尚健康类产品。这些高端消费者有一个共同点,他们都对正品、品质、国外品牌有非常独特的需求。”亚马逊中国副总裁顾凡表示。
网易考拉相关负责人表示,用户在“黑五”和“双11”期间呈现出不同的消费行为:用户更青睐在“双11”期间进行商品的批量购买,例如美妆、母婴、保健品和个护这些规律性消费的商品。而在“黑五”时,用户的消费行为也更加与全球市场同步,他们会寻找全世界最新鲜的商品,海外市场同期推出的新品和礼盒装也深受中国消费者的喜爱。
对于今年的“黑五”预期,跨境电商洋码头的CEO曾碧波表示:“今年明显感觉到国人对海外购物的热情高涨,而且是二三线市场的用户,他们消费的客单价非常高,比去年高很多,用户购买下单的犹豫感更少、更信任了。”