大智慧软件为投资者提供了【技术支持】功能,如果在使用过程中有技术问题,可以使用技术支持网站上的信息进行解答。
范例分析:使用技术支持网站。
1.选择【帮助】>【技术支持网站】菜单命令。
2. 此时即可打开【智慧之家】浏览器窗口,在该窗口中可看到很多关于大智慧软件的技术问题及其解决方法。
【智慧之家】浏览器窗口
3. 在【大智慧欢迎您!】对话框中,可以看到大智慧客服中心的欢迎信息,单击下方的【接受】按钮。
4. 此时即可打开【大智慧-对话窗口】,在上方的文字框中可以看到客服发送的信息,在下方的文本框中输入对话内容,然后单击【发送】按钮。
5. 发送成功后,即可看到本人发送的信息。
6. 一般情况下,客服如果能够解决用户的问题,则很快就可以看到客服的反馈信息,如果需要关闭【大智慧-对话窗口】,单击窗口右上方的【关闭】按钮。
7. 在弹出的提示框中提示是否确定关闭对话框,如果确定关闭则单击【确定】按钮。
8. 如果对论坛中的信息比较感兴趣,也可以在【智慧之家】浏览器窗口中直接单击感兴趣的主题链接。
9. 在打开的网页中即可查看所选主题的详细内容。