在商业国际化和竞争日趋激烈之时,只有那些能够满足消费者需求的公司,才能继续生存。在时代的进步下,以前长达10年以上的无能公司淘汰过程,今日只需要一年的时间即可见效。因此未来15年里我们不但会看到跟不上时代潮流的公司被淘汰,而且我们将会看到前所未有的淘汰速度。
对于投资人而言,这种市场改变是意义重大的。今日的投资人,如果不幸投资在管理不当或不尊重消费者的公司里,在经济开放的重击下,在还来不及找些时间坐下来阅读行业报告前,手上的股票早已血本无归。
在未来“有贡献者方能生存”的国际社会里,只有两种公司值得我们拿出血汗钱来作投资。一是品牌公司。这是消费者因认同品牌,而不管怎样都会购买其产品的公司。二是最高效率的公司。这是有关行业里,操作成本最低的公司。品牌公司是消费者普遍认同的公司。
可能是大家心里觉得这个品牌质地好,或只是感觉上比较喜欢用这个牌子。显然,可口可乐和百事可乐是两个最佳例子。品牌公司使您不必担心有后来者以更高效率的方式操作,而把您推进商业历史的坟墓里。
而最高效率的公司是指在各自行业里操作成本最低的公司。比如百货业的沃尔玛公司、快餐业的麦当劳、家具零售业的NFM和珠宝零售业的波仙珠宝。以前的社会,资金和技术都不流通,因此竞争者根据行业领导公司的例子去“如法炮制”的机会不大。今日在资金、技术和紧接而来的人力自由流通协助之下,除非您能够建立起类似“品牌公司”的威力,否则不论您有什么市场或行业的创意,很快地就会被人模仿。
那个时候,行业里的最终胜利者,不是创造那个概念的公司,而是操作效率最高、因而成本最低的那家公司。比如,史密斯(Fred Smith)是创立全球首家隔天快邮公司的传奇性人物。但这个利用自己的飞机输送文件和包裹的概念并不能享有专利权,人人都能如法炮制,因此引发了好几家公司随后激烈竞争市场的现象。美国百货业也是一个例子。
今日的领导者是沃尔玛,其营业额超过排名第二的竞争者两倍。有人可能会误以为沃尔玛公司是第一家创立价值概念的公司。事实上,当沃尔玛公司成立的时候,美国境内已有好几家公司实行价值概念,而且规模已是它的上百倍了。
但在接下来的20多年里,沃尔玛通过高效率的操作,成为行业里(全球)每平方米卖得最。多、每个职员卖得最多、偷盗率最低、分行最多、营业额最高、盈利最大的百货公司。所以说,如果能学巴菲特,看准这样的企业加以投资,。何愁不赚呢?