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[叶檀看股市]外卖骑手事件 彻底惹怒4亿人 巨头股价也大跌！

最辛苦的人，养最高级的资本家。 9月8日，一篇揭露外卖平台算法的文章《外卖骑手，困在系统里》，让大伙直勾勾地看到了外卖小哥在“准时送达”的至高法则下，被压榨得有多厉害。 万恶的资本只会欺负最底层的员工！一时间，饿了么和美团被群起而攻之。 吃瓜群众炸毛，可不好哄。

偏偏饿了么还做了个很失败的公关——打算发布一个新功能，在下单付款时，增加一个“我愿意多等5分钟/10分钟”的按钮。 小柒看得也挺炸的，你丫这是玩我们呢？骑手和商家的规则都是你们定的，服务费也是你们收的，却要消费者做出让步。这是来道歉，还是来官宣要三头通吃的？ 饿了么没上市，顶多被网友嘴上骂骂； 已经上市的美团就惨咯，9月8日当天，股价跌了4.11%！ 小柒爬楼看了下评论区，大家炸呼呼的点都是，在算法支配下，平台不断压缩送餐时间，外卖小哥生存环境恶劣。 前段时间，小柒正好在抖音上刷到一个外卖小哥三问美团王兴的视频，挺心酸的：

一问为什么把送餐时间从50分钟降到40分钟、又降到30分钟、有的订单甚至降到20分钟？ 二问为什么订单超时后不问原因就扣款，申诉不会通过？ 三问为什么超时的订单有投诉、有差评，就封号一天？

视频看完，也是气得牙痒痒，20分钟送一单外卖，王哥，you can you up！ 在算法不断地吞噬时间下，2019年，中国全行业外卖订单单均配送时长，比3年前减少了10分钟！ 为了抢时间，小哥们开足马力、甚至是逆行，就为了缩短绕路时间。 这是拿生命，不仅是自己的命、也是路人的命在送外卖啊。在文章里提到，2017年上半年，上海平均每2.5天就有1名外卖骑手伤亡；2019年，广州交警查处外卖骑手交通违法近2000宗。 我不赞成外卖小哥这种做法，可在“准时送达”的至高法则下，他们也别无选择！ 平台对外卖小哥苛刻，我们骂归骂，但客观来说，这并不意味着商业规则就是欺负最底层的员工。 美团和饿了么是有很多要改进的地方，但我们也不能因为一篇文章、一次负面的新闻，就全盘否定了这两家企业。 小柒不是要给它们洗白哈，你们只要问自己一个问题就清楚了：你觉得美团和饿了么这两家企业，从管理层到公司经营业务，算是坏蛋吗？ 嗯~脑袋一歪想想，还真不是坏蛋。 不仅不坏，还解决了上百万人的就业问题，也解决了4亿“懒人”的吃饭问题。 以美团为例，根据美团发布的《2020上半年骑手就业报告》，2020年上半年，通过美团获得收入的骑手总数高达295.2万人。其中，来自国家建档立卡贫困户的新增骑手近8万人。 在疫情期间，很多人都丢了饭碗。而根据劳动报，2020年1月20日至2月23日疫情期间，美团外卖新添了7.5万个外卖小哥，有13.8%是来自小微创业者，也就是说，有1万多创业失败的人，跑去送外卖了。 活好，能不能养活自己呢？ 你可别小看送外卖这个行当，只要肯吃苦，外卖小哥的薪水并不算低。 根据美团外卖的数据，2018年活跃的60万外卖小哥，年收入共300亿元，远高于传统行业的收入。 比如在上海，外卖小哥月入可以过万，哪怕因为疫情收入降了一些，全职骑手一个月也能赚到7000块钱以上。 这是什么概念？很多刚毕业的崽崽，在上海月薪还不超过5000块钱呢。

从投资的角度看，美团也不赖的嘛。 受到疫情的影响，美团2020年一季度营收167.54亿元，净利润-2.16亿元；而到了二季度，就迅速摆脱亏损的窘境，拿下247.2亿元的营收，净利润更是达到22.1亿元，成功扭转了一季度的颓势。 烧钱终于烧出金子，这可比那些拿着补贴，却始终做不好的新能源车牛叉太多了好吗~ 说到烧钱，美团除了烧钱获得最基础的流量外，砸在研发技术上的钱也不少，只是很多人都不知道。 2015年，美团的研发费用只有12.5亿元；到2018年，这个数字涨到了70.72亿。2020年1季度，研发费用也达到了23亿元。 你可能会觉得很奇怪，美团这丫头片子的业务那么简单，怎么会需要技术含量呢？ 外卖的配送过程涉及到大数据精准计算，机器学习，需要很高的技术研发投入，优化客户体验。 从浏览到下单、支付、商家接单、骑手配送，最后到送达过程，一单业务完成的链条是非常长的，但是容错率非常低，也就是我们说的即时服务。要确保每天超过3000万单能万无一失地送到客户手上，难哟~ 每一次订单调度，都要经过数亿次的计算，以实现路径方案最优化。送达时间越短，要求的技术升级就越高。 咳咳，当然啦，在升级技术后，不断压缩外卖小哥的配送时间，又是另一回事了。 小柒要说的是，企业好不好，你得看它干的主业有没有市场、有没有前景，企业自己有没有努力往前爬（比如看营收、看研发投入）。 我们需要理性、辩证地看待问题，不能因为一个行业、或者一家企业有点小瑕疵，就把它往死里揍，甚至在投资上头产生敌对的念头。 就像这几天创业板的妖股被爆炒，就有小伙伴说创业板改革失败了、就是个大垃圾场...... 不管改不改革，炒新炒小的风气都在，这跟改不改革没毛线关系呀，别逮准一件坏事就骂骂咧咧，抵触整个市场嘛。 这也是作为投资者的基本素养，否则就只能是天生的韭菜命。