过去的2018年，充满各种挑战和“意外”，一年的时间见证了电商行业里黑马的出现，也见证了巨头平台的屹立不倒和转型突破。当然，也有黯然失色，赶上了末班车却依旧不被看好。
新消费时代，没有哪一家平台可以凭借一种模式经久不衰，即便是大部分人认为阿里京东已经是业内不可撼动的巨头时，拼多多的出现以及裂变式的高速增长，让这个市场再生变数。
同时，在双11十周年之际，天猫再次创下2135亿元新的交易记录，线上线下联动，以及更多的参与者，成为2018年双11最贴切的写照。并且，不断突破新纪录的背后，也很有力得回应外界对于电商行业增长乏力的评判。
不过，无论是传统电商时代，还是当下的新消费时代，服务永远都是第一位的，这点从未改变过。从阿里、京东以及拼多多等各大电商平台的财报中也可以看出，为了更好的服务消费者，提高平台的运营效率，零售科技成为2018年的主要看点，更是在618以及双11等多个购物节中崭露头角。
电商史上最密集上市年社交电商成主流
2018年估计是国内公司最密集的上市年份，对于电商行业更是如此，尤其是社交电商代表拼多多以及生活服务电商平台美团的上市，更是“冲击”了长期不变的市场格局，输入了新鲜的血液。根据TechWeb不完全统计，在过去的2018年中，社交电商平台有三家上市，分别是有赞、拼多多以及蘑菇街；汽车电商平台两家，分别为团车以及优信二手车；生活服务电商平台有一家，为美团点评；母婴电商平台一家，为宝宝树。
而在上市地点上，一般情况下，电商平台大多会选择美国作为登陆平台，主要是因为美国的科技股流通量比较大，他们会更多得关注上市公司的未来前景和潜力，即便是长期亏损，只要前景好，也会融得一笔较为可观的资金。不过，由于港交所在去年四月份颁布了上市新政，允许同股不同权公司、未盈利的生物科技公司和海外公司在港第二上市，放宽了上市的门槛，使得有赞、美团、宝宝树选择在港交所上市。
如果单从数量上来看，可以看出，2018年社交电商最为抢眼，三家公司成功上市，其中拼多多仅用三年时间便登陆纳斯达克，成为后继创业公司的标杆。同时，蘑菇街在12月赶上末班车，也算是成功“上岸”。中国电子商务研究中心主任曹磊告诉TechWeb，现有现金流情况难以长期维持平台运作，公司经营现金流仍然大幅度流出，加上现如今的一级市场融资困难，蘑菇街现在除了上市，或也别无他路可选。
而对于去年多家社交电商平台的集中上市，曹磊认为，社交电商的盈利模式主要是将现有的流量进行转现，这种发展模式需要大量的用户流量及资本支撑。
近几年，随着智能手机等移动通讯设备的发展，以及网络速度和覆盖率的提升，让人们之间的社交变得更加便捷。相比较以前，现在的社交不仅仅是点对点，更是点对面，加上电商的属性后，更是省去了传统电商中间的许多环节。去中心化后，每个人都是店主，每个人都是品牌的代言人，这不仅仅省去了很多的成本，社群更是让受众更有针对性。并且，基于社交信任化的基础，也让社交电商的效率更高。
阿里一直想做社交，却频频败北，多次的尝试也没能动摇腾讯在社交领域的绝对地位。相比较过去，人们已经从主动搜索，到现在更细分化的订阅，社交是能够将电商行业进一步放大化的方式，让用户更为精准地获取信息，这也是为什么很多企业都在尝试社交电商的原因。
