2017年,新零售的核心内容:实体店销售和网购融合发展首次被写入了政府工作报告中。那下面我们看看小米和阿里新零售模式。
小米新零售一是基于小米之家来展开,小米之家由小米公司自营,用互联网方式做线下实体,突破传统零售层层代理,缩短整个零售环节,渠道成本降低。采取直营店的价格和电商价格一致。二是体验式消费,和传统零售门店不同一进门就有N.多个促销人员维着你,小米之家属于开放式体验模式消费,只有你当需要咨询的时候工作人员才会自然而然和顾客展开互动,消费体验相对自由舒适。
阿里的新零售:2016年10月阿里云栖大会上,马云第一次提出来的,核心的含义新零售,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
阿里的新零售、网易严选的新消费、苏宁的智慧零售、京东的第四次零售革命核心无非就是通过技术手段降低成本、提高效率,为用户提供更好的购买体验。