荷兰心理学家艾普•迪克特赫斯(Ap Dijksterhuis)等人(2006)的研究成果再次验证了人类有限的思维能力。在试验中,他们要求参与者在四辆不同的汽车中作出选择。每个人都面对两种情形之一:了解每辆汽车的4个属性(低负荷)或是12个属性(高负荷);在两种情况下,均有一辆汽车明显“好于”其他汽车,这辆汽车的75%属性为“优”,而其他汽车仅有25%的属性评价为“优”。
图19-3 实验参与者选择“最佳”汽车的概率
图19-3为实验参与者在两种情况信息量情况下均选择“最佳”汽车的概率。在低负荷信息量条件下,近60%的试验对象选择了这辆最佳汽车。但是,在面对信息超载的时候,却只有20%的试验对象选择了这辆最佳汽车!