美容行业案例(注重品牌塑造)
案例简介:
简单介绍一下公司,公司成立于1996年,专注于女子美容连锁和医疗整型,总的员工数量是120多个人,有3个高管,每个高管负责两家店,目前在北京有6家连锁美容机构和一家整形机构,目前存在的主要问题:
1.店长的分红工资年年涨,在同行业也属于高的,但是店长并没有找到老板 的感觉,总抱怨工资低
2.店长虽然在进行看得见的管理,但是绝大多数重心放到销售上3.当前的激励机制起不到真正的激励作用
股改要点
以门店为利润中心,激励的对象是店长,副店和优秀员工,做增量绩效考核,以去年门店的利润为基准取合理的利润基数,一定是3年不变,超额部分60%用于团队分红,40%上交公司
股改思路
随着中国GDP的迅速增长的状况来看,这个行业一定会迅速发展,普通人在这方面的支出也会提高,第一就是激励员工,你们这个行业的员工已经是高收入了,这个行业的小姑娘揉揉脸就可能比医科大学的毕业生赚得钱还多,那怎么样来激励她们是我们首先需要考虑的,可以考虑部分干股转为实股,可以做限制性股份,比如限制年限等,同时完善好退出机制。实股对应的分红是存量,让员工心理有安全感,干股则要对应的是门店的增量,激励员工去开发新客户,新市场。这个行业是典型的人和为主的行业,一旦美容师跳槽,她们的客户也就跟着流失了,所以激励和留住核心骨干是比其他行业都应当受到重视的地方。第二个方面是品牌,品牌形象很重要,品牌带来了知名度,品牌带来了安全度,我没有仔细调查过新三板,但好像在创业板和中小板里没有这种美容机构去上市,这样一来,品牌就变得非常重要。你们公司的规模不大,只有100多人,所以,你们的品牌不是宣传出来的,一定是做出来的。但是,你们一定要从现在开始就要对你们的品牌做全面的设计。现在看你的企业logo,我基本上认为你们没有经过专业机构的设计,你们的品牌的形象存在一定的问题。
整体来说股权结构还是比较健康的,老板没有一股独大,三个最重要的高管也持有一定的实股,但是仅仅只对高管做股权激励而门店的店长没有一定的实股或者股权收益的话,那么门店同样也会出现问题,但是如果仅仅停留在这个水平上的话未来的发展还是不行的,一定要随着外部环境的变化而做相应的调整,目前来看的话一个高管负责管理两家门店,是有点激励过度了,基本上不会产生多大的作用,但从后期发展来看的话现在高管的位置以后会变得非常的重要,肯定要扩张门店,一个门店一个广告牌,带来了大量的客源,就形成了品牌效应。
另外后期在做股改的时候,一定要有一个比较长远的规划,比如说现在6个店,店长拿走了10%的利润,16个店的时候可以拿走20%的利润,100个店的时候可以拿走50%的利润,这个时候毫无疑问,你一定是京城第一的美容院了。