在互联网经济时代,几乎任何行业都很难与互联网“绝缘”,做到独善其身,零售业也是如此。
在独角兽企业和超级财团“横行”的当前,似乎行业之间没有了壁垒。只要被大佬看中,哪怕这个行业与自己企业的主业八竿子打不着,大佬们都会毫不犹豫出手,要么并购,要么投资参股。
如题,如果新零售也像网约车平台那样大打补贴战,传统店铺还如何应对?
这是一个很难回答的问题。我想,可以从以下几个方面做好。
首先,传统店铺得顺应互联网经济这个历史潮流。顺时代者昌,逆时代者亡!任何背离潮流的事物终将被历史淘汰。传统店铺应该抓住信息时代这个有利工具,大力发展“互联网+”,不断扩展自己的经营宽度和广度。比如外卖的兴起,成就了不少的小餐馆,尤其是地理位置不占优的那些餐馆,不仅减少了直接服务客户的麻烦,而且增大了知名度,扩宽了业务范围。
其次,传统店铺更应注重实物和服务质量。留住客户的心的根本就是产品和服务本身,过硬的质量才能赢得客户的好评和回头。在信息高度发达的当前,一旦有不良信息,扩散速度会以难以想象的速度蔓延,压垮企业的往往就是那些流言蜚语。打铁还需自身硬,只有不断提高质量,才能赢得市场。
再次,要找准定位。传统店铺要结合自身情况,发展出自有特色的产品,牢牢掌控住自己的地盘,紧紧抓住回头客,这样别人就很难渗透入你的领地。
最后,可以寻求强强联合。当感觉自己孤掌难鸣、难以生存的时候,可以寻求与自身情况相类似的同行相合作。一根筷子容易折,十根筷子还是比较难掰断的。大家合作共赢,共御外敌,只有生存下来,才能有机会翻身。