马云,无疑是这个时代的领航者之一,他的新零售时代如天马一般飘来,在给我们带来便利的同时,究意给我们带来幸福感没有?答案是:便利是一定的,而幸福感却是不确定的。
第一,新零售让我们觉得天马一般神奇,却也天马一般飘忽。那不是我们日常生活所能融入和光顾的,以盒马生鲜为例,生鲜很好,价格也好,一日三餐,常年消费,那真的是离现实有一步之遥却迈不过去,只能让我们看到更鲜明的消费等级,心中隐隐的痛,哪里来的幸福感;
第二,淘宝是马云缔造的,并改变了我们的生活,这没错。但在便利购物的同时,越来越多的不舒适感充斥我们的体验,购十回有八回是货品与货值并不匹配,买家秀永远被卖家秀打败,溃不成军。马云说过,大意是假如一块表值1000元,你180元买的,就别说有假货。可如果我1800元买的,也是假货怎么办?退货,搭进邮费后是心中的不痛快;
第三,电商的确收拾了实体店,又有许多的电商在线下开了实体店,有实体店成了电商经营的另一种证明。这意味着,线下的信誉度有时对线上零售是一种支撑。和前两年比,这两年我更愿意逛实体店,作为消费者,心中有对比有衡量。新零售时代到代是不可逆转的,同时也是需要不断改善的,不然,只有便利,没有购物愉悦,或者离现实生活太遥远,终究难成大势。毕竟,社会的消费是大众的消费,新零售的受众人群要观照的是80%,而不是20%。
因此,新零售时代带来便利的同时,究竟带来幸福感没有,只能说,但愿这幸福感别来得太困难。