新零售是线上与线下结合,在大平台的流量的入口里分出无数的小平台
如何玩转新零售?
如何将大平台的流量引入自己的小平台,线下品牌服务是最重要的核心
线上做好营销,推广,线下实体做好服务
如苏宁的便利店,核心事便利,如何做到让用户满意,让顾客感到真正的便利至关重要
店里不光商品多元化,也需要服务到位。比如我在某一时段想吃东西,然后手机下单,如何做到快速的将东西送到。
还有食品的安全,24小时服务用户,服务员看的服务等等
新零售离不开实体店,实体店也需要互联网的扶持,线上线下互补,用互联网给顾客最好最方便的体验,才是最好的零售