曾几何时,国人出境旅游总爱买买买。如今,随着越来越多的游客更加注重旅游本身的品质和深度,中国游客开始把更多的钱花在体验上,而不是买东西上。
出境游人均购物5800元
1月23日,国际管理咨询公司奥纬(Oliver Wyman)发布了一份中国出境旅游调查报告。
报告显示,2018年中国出境游客的购物支出占旅游总预算的比例降至32%,这一比例较2016年的41%下降近10个百分点。
与此同时,2018年中国出境游客的人均购物支出也降至5800元,较2016年的8000元减少2200元。相比之下,餐饮、观光和娱乐活动在中国游客旅行预算中的份额增加。
报告指出,在这项针对2000名中国境外游客的调查中,只有不到一半的受访者认为购物是他们出国旅游的前三大原因之一,是这项调查开始以来的首次。
人均5800元的购物支出与中国旅游研究院初步统计的数据大致接近。中国旅游研究院近日发布的《2018旅游经济运行盘点系列报告》显示,2018年全年中国出境游旅客达到1.4亿人次,比2017年的1.29亿人次多出1100万,同比增幅达到13.5%。
报告指出,2017年中国公民出境旅游的消费已经超过1000亿美元,预计2018年这一数据将超过1200亿美元。按照1200亿美元的标准计算,2018年中国出境游客的人均消费约为5818元。
对此,奥纬合伙人Hunter Williams表示:“中国游客变得更开放、更愿意尝试当地风土人情,中国的变化太快了,企业需要为这些变化做好准备。”
移动支付消费首次超现金
除了消费方式,海外企业可能还需要适应中国游客的支付方式。
根据尼尔森(Nielsen)与支付宝联合发布《2018年中国移动支付境外旅游市场发展与趋势白皮书》,中国出境游客使用移动支付的交易额占总交易额的32%,首次超过了现金支付。
白皮书称,2018年中国出境游市场中的移动支付,不论在使用率还是交易量上都有增长。有69%的中国游客表示自己在海外使用移动支付,比上一年增长了4%。
据了解,本次调查覆盖了超过2800名中国游客和超过1200家境外商家。从不同年龄层来看,60后和70后在支付方式上没有落伍,68%的60后和70后在出境游时都用手机支付,几乎与80后、90后持平。
此外,从旅游目的地角度来看,90后游客喜欢探索更具异域风情的旅游地。数据显示,2018年远赴中亚、西亚、非洲旅游的出境游客中,90后比例高达18%。而对于一线城市居民来说,去香港、澳门、日本以及韩国旅游,成为常态。二线城市居民正在成为出境旅游市场的驱动力。
眼下,随着2019年春节假期将至,国人出境游将迎来高峰期。据旅游研究专家分析,今年春节旅游有多重利好因素。如景区门票降价优惠、高铁开通、航线增多、免签或落地签目的地增多等,都有力助推国内民众的出游意愿。
今年春节旅游市场供需两旺,3 万多家海内外旅行社和旅游企业,通过某在线旅游平台推出了百万的境内外度假产品。根据去年数据以及今年的增长趋势,预计 2019 年春节旅游过年人次将超 4 亿,出境游人次将近 700 万。