丹•艾瑞里及其同事公布了一系列研究成果,对人类的决策方式进行了剖析。我首先要提到的是麻省理工学院斯隆管理学院丽贝卡•韦伯等人于2008年发布的研究结果。这项研究的内容是价格对镇痛剂预期疗效的影响。
艾瑞里等人对实验对象实施电击,以产生疼痛感。最初,电击非常轻微,只能产生痰痒感。随着实验的持续,电击的强度逐渐增加。最终电击足以导致(实验对象)心跳加速,张大嘴巴,瞪大眼睛。
在实施电击之前,实验对象需要阅读介绍被检验镇痛剂的小册子。这本小册子告诉你,“Veladone是一种令人振奋的新药,这种止痛药类似于可卡因,但起效时间更快”。临床研究表明:在背对背的试验中,超过92%的患者在服用10分钟之后,病情得到明显缓解,药物作用持续时间最长可以达到8个小时。研究报告还说明了药品的市场价格。部分手册显示的价格为每片2.50美元,其他手册上注明的折扣价只有10美分。
在第一轮电击试验结束之后,参与者得到一杯水和一片药,并被告知药片为Vela-done,实际上,它们只不过是糖片而已。参与者在服药15分钟之后再次接受电击,然后说明镇痛药是否有效。
图9-1 实验对象各种反应的比例
丹•艾瑞里及其同事得到的结果如图9-1所示。在被告知Veladone的成本为每片2.50美元时,85%的参与者感觉服药后感觉良好。相比之下,如果告诉他们成本为每片10美分,只有61%的人感觉痛感减轻。
因此,艾瑞里及其同事明确揭示了所谓的“安慰剂效应”,因为实验对象接受的药物只不过是糖片而已。但他们还指出,价格对这种安慰剂效应具有明显的影响:价格越高,实验对象感受到的药物效力就越强。
显然,这项研究对医疗卫生事业带来了深远影响。实际上,现代科学很早就已经证实了安慰剂疗效的作用。多年以来,医学界以多种方式对安慰剂效应进行了探索。例如,当你咽喉肿痛时去看医生,医生给你开出抗生素。但是,约有1/3的咽喉肿痛是由细菌造成的—抗生素对此没有任何作用。但我们还是会大量服用抗生素,最终形成具有抗药性的细菌性感染,这种感染则会威胁到所有人。在遇到病毒感染时,他们或许就应该给你开点价格不菲的糖片,而不是抗生素。