寻找核心竞争力的组成变量及能力圈问题
表4-14所示,我们可以具体地看到中材国际的核心竞争力是由哪些关键变量组成和支撑的。我们又可以追问以下几个问题:它的这些优势从哪里来?将来又如何保持这些优势?这些优势在客户的眼中是足够重要的吗?
比如说综合服务能力,中材国际的优势来自于其有效整合中材总公司的相关资产业务,那么我们就可以问这种整合目前到达什么样的程度呢?还有继续整合提升的余地吗?空间有多大?除了整合这种手段,还可以通过什么方式增强这种优势呢?
另外,这里提到综合服务能降低客户的生产线投资和优化生产线结构,具体是如何体现的呢?别的竞争对手能做到这一点吗?客户为了得到这种利益愿意付出多高的代价呢?
总之,在我们接触一家企业的时候,总是要带着几个关键的问题去分析的,而每个关键向题又是由许多小问题组成的,因此我们会发现这个过程是由简单到复杂的,但是随着这个挖掘过程的深入,你会发现许多信息又可以被有机地组织起来并深深植入你的大脑里,到最后就还原到最初几个关键问题的解答上了,这就是由复杂到简单的过程。
那么什么样的问题才是最重要的呢?也许我可以很笼统地告诉你,生产、营销、研发、管理等都是很重要的,你肯定会对这个答案作常失望。没错,你不仅想要知道这几个因素的重要性孰轻孰重或者如何进行精确衡量,而且还想获得一份详尽仔细的问题清单(这样你就可以像小学生做题目一样对号入座就可以),但是我想告诉你,这个世界上真的没有这样的捷径,这涉及每个人能力圈的大小问题。
有的人对制造业非常熟悉,他们知道什么样的问题才是这个行业最需要关注的,有些人则对高科技类的行业情有独钟,每个人都应该选择自己熟悉和能够理解的范围进行研究。如果你希望扩大你的能力圈,那么很好,像我这样尝试透过F10进行系统研判,慢慢地,你会发现你能把握的东西就越来越多了。
高科技的浪潮曾经席卷全球,每个企业都想跟高科技沾上边,但是这种“技术优势”的含金且到底如何,我们真的不能只看到它冠冕堂皇的说辞。
考察技术的优势,我们至少可以通过以下三方面检验:能否降低生产成本?能否衰得市场认同?能否(保持)不被复制或超越?如表4-15
另外我们还需要保持足够的等惕,因为如果企业对技术研发的投入不是持续性的,不是与主营业务有较高紧密度的,不是有较高的应用成功率的话,那么这样的“技术’就真的算不上优势了,顶多能成为游资炒作的题材,昙花一现罢了。
还有一些新技术的出现会对原行业有颠履性的影响,若你能保持足够的敏锐(当然还需要运气)就发大财啦。想想手机对固定电话的冲击,想想QQ等即时聊天工具对原来网上聊天室的冲击吧。当然,按照“不熟不吃”的原则,你可以选择对你不能理解的东西保持一定的距离,不能拥有就学会欣赏吧。