疫情期间，不少互联网企业也利用技术和大数据优势，启动网络问诊服务，上线抗“疫”专题，解答公众疑惑。
京东健康：打开京东APP搜索“京东义诊”即可进入免费在线问诊页面。自2月6日起，京东健康为在线问诊平台上的所有极速问诊服务提供免费服务，涉及的科室不仅包括与疫情相关度高的呼吸内科、感染科、精神心理科，也包括心内科、内分泌科、儿科、妇产科等在内的所有科室。
百度旗下“百度问医生”：公众可通过百度APP进入平台，搜索“问医生”，足不出户即可咨询专家。超10万专业医生24小时提供在线专业问诊服务。平安好医生、好大夫在线、微医、春雨医生等多个第三方平台为百度提供优质医生资源。
搜狗“新型冠状病毒肺炎在线问医生”：为公众提供24小时不间断线上问诊服务。如果用户出现轻微的疑似症状，可通过搜狗搜索的方式直接和医生对话，对病情进行简单的初步判断。
