我們面臨的另一個問題，如上表中可看到的是我們在實際售出的糖果磅數停滯不前，事實上這是這個行業普遍遇到的困難，只是過去我們的表現明顯優於同業，不過現在卻一樣慘。過去四年來我們平均每家分店賣出的糖果數事實上無多大變化，儘管分店數有所增加(而銷售費用有同樣增加)，當然營業額因我們大幅調漲售價而增加許多，但我們認為衡量一家店經營績效的標準在於每家分店賣出糖果磅數而非銷售額，1983年平均一家店的銷售量減少了0.8%，不過這已是1979年來較好的表現了，累計的降幅約達8%，集體訂購量(約佔整體銷售的25%)在經過1970年代成長高峰後已停滯不前。我們不確定分店與集體訂購的銷售量無法增加主要是受到我們的訂價策略還是景氣蕭條或是我們的市場佔有率太高的影響，不過1984年我們調漲的幅度較以往幾年溫和，希望明年跟各位報告的銷售量能因此增加，不過我們卻無任何依據能保證這種情況一定發生。
投资业绩
除了銷量的問題，喜斯具有多項且重要的競爭優勢，在我們主要的銷售地區-西部，我們的糖果為消費者所偏愛，他們甚至願意用多花二三倍的價錢來享受(糖果就如同股票一樣，價格與價值乃有所不同，價格是指你所付出的，而價值卻是指你所得到的)，我們全美直營店服務的品質跟我們的產品一樣好，親切貼心的服務人員就跟包裝上的商標一樣，以一家僱用二千名季節性員工的企業來說，可是不容易辦到的，這都要歸功於Chuck與所有同仁的努力。而由於我們在1984年僅微幅調整價格，所以預期明年度的獲利只與今年相當。
