除了我们的局限性(已知的事物会阻止我们学习未知的事物)会让我们陷入不满的循环,学习如何改变还有更实际的原因。为了满足需求并实现目标,每个人都被迫要不停地和物理环境互动。我们已知的事物会决定我们和环境的互动方式,会决定我们对环境的看法,会决定我们的选择,会决定我们的行为。如果你回忆一下,物理环境中的一切都在不停地运动。任何在运动的事物(包括所有的由原子和分子组成的物体)会一直在变化,所以说物理环境的自动功能就是变化。
心理环境是由积极的或消极的能量组成的,这些能量包含了我们的体验信息,我们学到的事物形成了有组织的看待物理环境本质的模式,我们把这些模式叫做信念和概念。能量不是由原子和分子组成的,所以不会随时间改变。实际上,能量的存在方式和我们理解的物理概念不同,不能靠感官认知。电能或化学电能可以存储在电池中,电能要传达的信息也存储在电池中。也就是说,时间无法改变能量的性质(积极或消极的程度),不会改变我们对环境信息的认知,不会改变环境影响我们的方式。
根据不断变化的外部环境改变心理环境并非是自动的过程。关于物理环境的信息,无论这个信息多么过时,多么没用,多么有害,它可以长期存在于我们的心理环境中而不会发生变化,甚至一辈子都不会发生变化。这些过时的知识会不断地影响我们的行为,导致我们用不当的方式和环境互动。即使我们对生活的某些方面感到满意了,我们也不能想当然地认为已知的环境就一直不变了。外,部环境一直在变化,对我们产生了不同的作用力,为了适应环境,我们就要去学习,去改变。以市场环境为例,有时候市场的波动很明显,有时候市场的波动不明显,但市场一直在波动。问题是,环境一直在变,即使我们感到了某种程度的不满,我们也无法识别这些变化;即使我们一直很警觉,我们学到的知识也会过时的。