找到了商机，看到了盈利点，只完成了经营模式策划的一半，这只不过意味着你看到了哪里有钱，但是看到了钱不等于赚到了钱。要想把看到的钱装进自己的口袋，还需要对经营模式的整个流程进行论证，评估其中每一个环节的可行性。
20世纪末的互联网饱沫时期，上网淘金成了时髦，做电子商务的企业如雨后春笋，所有的人都在引用比尔•盖茨的名言：“21世纪，不是电子商务，便是无商可务”。可是今天回首盘点一下，你会发现当年的网络公司成少败多。究其原因，我们发现大多数的互联网企业都败于经营模式的决策失误。
经营模式的整个流程涉及四个流：人流、物流、钱流、信息流。而互联网的最强优势在信息流，最大的软肋在物流。凡是电子商务成功的企业，都是能够有效地发挥互联网优势，回避互联网弱势的行业。例如，在网上卖书籍就比较容易成功，而网上卖服装就不容易成功。因为书籍的主要价值在于其内涵信息而不在外在物质，其内涵质量很容易在网上考察，售后的麻烦也少，只要书籍的内容有价值，即使配送时出现纸张的物理磨损，客户也不会计较。而服装交易则适合体验式采购，很多妇女甚至把试衣当做一种精神的享受，因此服装产品不但网上难以考察，而且售后纠纷比较多，在送货之后很容易因花色品种的误差或加工质量问题与客户产生冲突。
图6-9 运通旅行网经营模式
笔者曾经涉足旅游行业电子商务的投资和运营，对这个行业的网上优势和劣势做过详细分析。旅游行业的电子商务主要涉及人流。人是长腿的，不需要你配送，自己把自己送到目的地，这就避开了物流的软肋。成功的电子商务企业大多集中在旅游、婚介、交友、游戏、咨询等领域绝不是偶然的，它们的成功都得益在于在互联网上的扬长避短。
