[叶檀看股市]“报复性反弹” 也许不会来!
枪响之后:每一次寻常的呼吸,都是生命的恩典。
春日的阳光洒遍了上海的大街小巷,但疫情却没有止步。
截至今天(2月23日),全国确诊新冠肺炎人数高达77046人,死亡人数2445人。
商场里、地铁上还是空荡荡的,谁也不敢再到处瞎溜达;之前定的旅游计划,不管是全球旅行、还是周边游,统统取消。疫情之下,还敢去玩?保命要紧!
像小柒,本来打算过年期间带爸妈去三亚度假,机票、酒店全定好了,结果疫情大爆发,只能退票闷家里。
每一张退票,都是商家在滴血。
游业是对突发公共卫生事件最敏感度的行业。餐饮业尚且有外卖支撑,但酒店、民宿一类,该如何绝地求生?
疫情围攻下,旅游业几乎停转,住宿行业陷入了危机。
春节以来,全国各大酒店入住率下滑80%以上,很多酒店入住率不足4%,比2003年非典期间30%-40%的入住率还低。
屋漏偏逢连夜雨,现在不少地方已经明确,延迟开学时间可用暑期补齐。
熊孩子们肯定是一百个不乐意,旅游业也开心不起来。因为哪怕暑期前疫情已经结束,但娃不放假,宝爸宝妈们出行的概率就少了很多。
小柒认为,在今年整整一年里,包括五一、暑假、黄金周,可能都难以让旅游业出现报复性反弹。
那些做旅游的小企业,背后没有母公司大集团支撑、没有搞到融资来补充现金流,疫情一来,没了客源,但人工成本、房租还得照付,还等不到来年旅游业的“报复性反弹”,就倒在了春寒料峭中。
它们该如何绝地求生?至少能留口气,等来年春天......
“创始人最重要的工作,是要退出画面看画,搞清楚自己是在坚持还是在维持,该坚持的坚持、该调整的调整。”
小柒在网上看到一个民宿老板应对疫情的故事,分享给大家。
二笼是某家城市民宿品牌的创始人,掌管着200多套精装民宿,主要分布在北京和南京。
和大家一样,在1月20日之前,民宿业内的人都没有把疫情放在心上,都坚定认为疫情不会扩散,这个春节又是旅游大旺季!
没有人会准备Plan B。
直到1月21日晚上,钟老的一句“病毒可以人传人”,大家神经突然绷紧,做出的反应也很迅速:
仅21日当天,二笼南京地区的民宿超过40%、北京地区超过35%的订单被退掉;
1月24日,近80%的订单被退订;
1月25日,春节假期内绝大部分订单被退订;
1月26日,2月份几乎所有订单被退订!
2月份短租房源空置率达到95%以上。
退订客房,就意味着订单减少、现金流被抽走,企业没有流动资金来支撑日常运营开支,等待它们的很可能就是倒闭。
要活下去,就不能坐以待毙。二笼做了3件事。
先是制定良性退订策略。
为房客保留一年内入住民宿的权益,来换取房客不退款支持。
这本该是两全其美的办法。
本来房客退订要扣除部分退订费用,但在良性退订策略下,你保留订单,我为你保留服务,房客没有损失,店家也能保住订单和现金流。
但大利空来了,平台单方面向房客承诺100%退款!
既然退钱没损失,我肯定要退款啊,免得夜长梦多。良性退订策略以失败告终。
订单守不住,就必须立马开源节流。
在节流上,削减现金流出。
房租、人力、网费、线上系统维护等等,这些都是固定成本,再加上要采购消毒用品等等,每个月至少要200万元的运营资金才能周转过来。
没有现金流入,就必须想方设法减少现金流出。
正好这会各行各业都在呼吁减免一定的房租,二笼也从中受益,很多直租的房源都得到一定程度的减免。
其次从人力上做出调整,主动减薪或者停薪留职,延迟部分人员返工时间,压缩办公成本和人力成本。
在开源上,二笼改变策略,把旗下200多套短租民宿,全部改为价长租!
这是一个生死攸关的决定,必须要快!
北京的长期公寓竞争很激烈,那些龙头公寓更有话语权,必须在他们动手前抢到客户。
靠着及时的低价策略,二笼迎来了第一批长租客户。
这些租客,同样是受到疫情摧残的人。
返工后,部分人员被小区要求自行找地方隔离半个月;有些是公司大楼被暂时封闭,租了二笼房子当临时办公场所......
短租变长租后,给二笼解决了20%左右的房源。
开源节流、调整业务之后,二笼的民宿虽然没有恢复元气,但至少留了口气,有了等待行业春天到来的资本。
根本,该调整的调整,争取在疫情中活下来!
这次的疫情,不仅仅是让企业、也让我们个人,意识到了现金流的重要性。
对普通人来说,收入来源主要是工资。可现在大家都喜欢负债,贷款买房、买车、买奢侈品......
在形势好的年份,还看不出啥问题。
因为公司经营得好,你不仅能稳住工作,工资也能每年增长,现金流稳定。
但遇上像疫情这样的情况,公司利润下滑,甚至经营不下去,你的工资收入可能会下降甚至为0(降薪、留职停薪、被开掉)。
房租得交、饭得吃,这些都是固定支出;还有房贷、花呗、借呗等等,钱从哪里来?
这时候开始慌了,因为现金流恶化了!
在企业上,现金流恶化、断裂可能会导致倒闭;在个人身上,就是阶层降级、征信污点(还不上贷款)、甚至是房子被银行收回。
管理好现金流,决定了企业能活多久,对个人来说,道理也是一样的~