现下的零售市场可谓是冰火两重天的市场,一边新零售概念火得不行,一边是此起彼伏的关店潮风波,那么,“互联网+”及新零售背景下,体零售该怎么破局?
一、传统实体零售转型迫在眉睫
移动网络和智能手机的高度普及,网购成为购物的一大热潮,据统计,将近七成的消费者将网购作为了实体零售的替代品,业界预言,实体店将持续遭受到来自网络平台的持续冲击。
电商的冲击是一方面,而在倒闭这件事情上,往往内部因素远远大于外部因素,
实体店同质化严重,不懂得创新,固步自封的发展思路,与消费者的距离越来越远,体验与服务性越来越比不上新的零售形式。
一大波的关店潮后,掀起了一波唱衰实体零售的声音,难道实体真的不行了吗?不是,不是实体零售不行了,而是模式不行了!
二、巨头纷纷探索自己的转型道路,试水O2O
在消费升级及自身艰难生存的困境下,传统服装行业也展开的求生之路,进行互联网和智能化升级改造是很多线下服装店正在走的道路。
瑞丽韩诗线上线下深度融合,将线下传统实体服装店进行移动化改造,相对于发展强势的电商,实体服装行业的不可替代性在于其服务上,把过去仅仅交易物品的观念,转变在交易物品的基础上,往体验、情感、社交等方面去发展。
瑞丽韩诗新零售模式将线上互联网平台及线下实体服装店结合,将商品全渠道展销。消费者可以在线上选购商品,通过物流服务,门店商品物流直送,送货到店(送货到家),不满意就退货。瑞丽韩诗互联网APP“手机自助买单”功能,顾客用手机扫描商品即可轻松完成在线支付,无须排队结算,随时随地想买就买。
新零售模式,改变了传统服装店简单的买卖模式,通过试穿体验带给消费者更多的消费体验,通过线上支付入口,将顾客数据聚拢到线上,线上全面的数据抓取,能够对顾客进行精准分析。通过线上线下深度融合的模式,一方面弥补了传统电商线上红利渐失的弊端,另一方面又可通过营销活动,将线上流量引入到线下消费,
醉翁之意,不在酒。瑞丽韩诗新零售模式的核心价值在于其消费数据的掌控。最终目的,则是通过系统输出对合作企业进行数据抓取,在线上丰富大数据系统,在线下则形成隐形实体店联盟,从而构筑其“新零售”版图。