从事零售十年+
一般说零售的时候好像都是在说实体零售，商场、购物中心、超市、市场、街边门店、小商小贩……
其实在现在的社会环境下应该重新认识一下零售的概念。
区别于生产厂家、贸易、批发、等形式，把商品卖给最终使用用户的都应该叫零售。所以各种b2c、c2c、o2o、x2x之类的宝啊东啊对，其实也都应该算零售。
近十年这个行业很不太平，最大的痛点恐怕就是互联网环境成熟之下，实体零售和互联网零售之间的PK。回到问题来，所谓转型5年前更多的指的实体零售面对互联网冲击如何转型应对，而近几年讨论更多的成了相互如何转型继续扩大地盘，提升业绩。
我想，主要的差异在于思维的不同，即所谓的互联网思维和实体思维。好像，谁也说不清楚对方的思维中心是什么，总之跨界到对方就都不甚成功。还有说基因、血统、团队等等，其实意思都差不多。总之就是，无论大小，没有成功转型到对方阵营，两头同时非常成功的案例。
从自身的角度，目前经营着自己的不大的实体形式连锁店，转型的想法，就是利用互联网的平台（目前是开发了自己品牌的小程序商城），充分发挥社交属性维系顾客；并通过在线资源，作为信息更方便传递、宣传和查询的索引和目录。未来通过这种方式，整体业绩超正常发展规律的向好，则转型就是成功的。
