2016年10月的阿里云栖大会上,阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售,“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”究竟什么是新零售,确实很多人都搞不明白,要不然说马云厉害呢!不过小编在翻阅了很多资料之后,有一些观点与大家分享:
先看官方定义
新零售,指的是企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。2016 年11月11日,国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》,在促进线上线下融合的问题上强调:“建立适应融合发展的标准规范、竞争规则,引导实体零售企业逐步提高信息化水平,将线下物流、服务、体验等优势与线上商流、资金流、信息流融合,拓展智能化、网络化的全渠道布局。”
怎么去理解新零售的定义呢?我认为可以从3个方面来看:
1、电商平台消失
就是每个商家都有自己的电商平台,不再入驻天猫、京东、亚马逊这些传统的、大型的电子商务平台。所以,这里说的电商平台消失不是说没有线上销售了,相反,在云平台和大数据的支撑下,线上销售会产生裂变,更加繁荣。
2、销售门店更多
新零售强调的是线上线下融合一体,也就是说,对应线上销售的门店和仓储会更多、更分散,作为消费者可以更便捷的获得商品实体体验。而这一点恰恰也是在目前传统电商平台销售模式最大的局限。
3、物流速度更快
这就很好理解了,门店和仓储遍布各地,商品的流通速度自然就更快了。像现在盒马鲜生可以做到30分钟送达、天猫超市生鲜则可1小时送达,而且已经拓展到了生鲜之外的商品,可以预见在不久的将来,物流必定会全面进入“小时送达”阶段。
总而言之,新零售的核心就是通过大数据将线上、线下、物流连为一体,从而达到商品离用户更近的效果。