如何看待新零售，新零售就是线上线下结合吗，新零售的利弊是什么？
新零售目前是一个热门的话题。互联网让好产品的营销成本变低了，让坏产品的营销成本变高了，总体来看，零售业线上成本是比线下成本低的，当然出现了一个交叉线上做的差，远比线下做。对于新零售的模式过去我们用电商的方式在城市周边见了一些中心仓把很多的城市基础设施完全的升级了，但在社区范围内，其实一直没有变化，而正好这些年互联网的人群，用户人群，姐就是80后和90后开始买菜，开始买生鲜品类，这些人群的行为变化，带来了很多行业的变化，出现很多百花齐放的做法，零售业态的变迁是一个漫长的变迁，可能是等了几十年，等到了一代人变化出现的，才有现在这样的机会。
对于这些趋势变化的认知，我们会做很多布局，这些行动决定走到什么样的终局。确确实实这个世界永远在变化，对于长期趋势的判断认知，每个人都有差异，恰恰这种差异才是更大的格局的起点，零售长期发展一个必然趋势是近场化。
线下最早从集市超市再到便利店，再到无人货架，其实离用户越来越近，越来越方便，对于一个人来讲，什么叫方便？现在微信步数超过一万就能点赞一万步是什么概念？到日本便利布局时是1.5万不往返，但现在人们来讲，已经是不方便了。
再往下看，会发现从2015年到2025年这十年，正好是中国人买菜人群发生变化的十年，80后90后和00后从买菜主再往下看，会发现从2015年到2025年这十年，正好是中国人买菜人群发生变化的十年，80后90后和00后从买菜生力军变成了主力军。一个女性的生活，25岁开始谈恋爱，买了点生鲜，30岁结婚了，笔会比较频繁的买，35岁，家里有了孩子，开始上幼儿园上学，需要稳定的晚上在家做饭，所以这十年购买人群发生了很大的变化。
总体来看，线上成本是比线下成本低的，当然，现在出现了一个交叉，线上做的差的，原来比线下做的好的还要好，但是现在线上做的差的可能不如现象，做的好的，开始出现交叉，这是我们对零售业一个观察。
传统的电商即将面临淘汰新零售将兴起，未来20年是新零售的世界。这是传统电商的退牧，这是马云在去年提出的一个观点。
