制定决策的过程仅仅是一个过程，你不能基于你想要的结果来做决策。关于“过程”，瑞士信贷第一波士顿的迈克尔•玛布森和克里斯汀•巴斯赫德森提出了一个令人信服的论断：“在太多情况下，投资者仅仅把注意力集中于结果，而没有适当地考虑过程。对结果的关注，在某种程度上是可以理解的。虽然结果比过程更客观和易于衡量，但一般来说，相比对过程的评估，对结果的评估更容易实现，也更客观。但是，投资者常常犯一个关键性的错误，以为好结果暗含着好过程，坏结果暗含着坏过程。相反，在任何具有随机性的领域，比如投资、球队管理、赛马赌博，长期绩效的佼佼者强调的都是过程而不是结果。”
如何看待制定决策的过程与结果？
沃顿商学院研究决策制定领域的爱德华•卢索和保罗•舒梅克教授，基于玛布森和巴斯赫德森的观察，提供了一个简单而有效的工具，勾勒了过程与结果之间的谜题：
过程与结果
上图是趋势跟踪交易者每天都使用的一个简单工具。设想你用于制定交易决策的过程是一个好的过程，倘若结果也很好，那么你就会把自己的交易成功视为理所当然。另一方面，如果你使用了一个好过程，但结果不好，你就会把自己的失败归因于倒霉的厄运。就是这么简单。
