他们向8位经验丰富的裁判陆续给出5~40个他们认为与选择跑底的马相关的重要信息。研究显示,裁判们的信心随肴获得的信息的增加而显著上升,但是正确性概率仍然没有变。
正如研究所证实的,人们处在不确定的情况下通常会对其所获得的信息抱有过度的自信,认为他们的胜算会比通常的概率要高。最早关于过度自信的证据是关于面谈的预见能力。很多人认为一个简短面谈足够对一个人的行为做出合理的预测。比如,分析师通常会根据不超过一个小时的会谈而估测公司的管理层,但后续研究显示这种判断通常是错误的,其中一个有趣的例子发生在哈佛大学商学院。商学院认为预先面试候选人,更有机会招收分数更高的学生。实际上,用这种方法选择候选人比单纯的通过学术水平选择更差。不过,表面的印象常常很难摆脱,而且通常会决定行为。
根据认知心理学,过度自信有很多含义。一系列的研究表明,当一个问题较容易被诊断时,专家对自己解决这个问题能力的认识更加实际。但当问题变得更加复杂且解决之道更依赖于一系列难以量化的因素时,他们开始对自己解决问题的能力过度白信(准确性为61%)。如果一项任务基本上不可能完成,比如从笔迹中分辨出美国人和欧洲人,专家们开始“超级自信”(准确性是51%)。
很多其他的研究证明,当人们因为有限的信息而形成强烈的印象时,就常常出现过度自信。比如,律师倾向于高估他们打底官司的概率。如果打官司的两方律师都被
问及谁会赢时,每一方都会说他们获胜的概率高于5O%。关于临床心理学家、物理学家、工程师、谈判专家以及证券分析师的研究表明,他们对自己的真实预期过度自信了。以临床心理学家为例,他们认为自己长期的诊断正确率有90%,但其实正确率只有50%。这就像一位观察者对专家预测的描述:“通常是错的,但很少有人会怀疑。”
有经验的作家、著述或撰写研究论文的专业学者在估计作品完成时间的时候,也会出现过度自信的情况。这些估计总是一成不变的过度乐观;书籍或论文总是在计划表之后几个月或几年才能完成,有些可能永远不会完工。