近日,上市公司香飘飘透露了其转型的最新战略,重回老本行布局线下奶茶店!消息一出,引发资本市场强烈关注。这家以线下奶茶店起家的公司,为何又要重操旧业?香飘飘一路又是如何走来的?本期节目,我们就来为您详细揭秘。
尽管自小听得最多的就是生意二字,但香飘飘创始人蒋建琪前30年的人生轨迹,却是沿着读中专、包分配、在上海铁路局捧上“铁饭碗”的路径行进的。铁饭碗尽管吃喝不愁、安逸稳定,但蒋建琪却总觉得少了点意思。于是,隔三差五,他就跑回南浔老家,给家里办的小食品厂帮忙。
食品厂主营糕点,有时一个春节下来就能挣一万多块钱。这成为了蒋建琪人生中最开心的时刻之一。不久后,小食品厂面临亏损准备放弃,蒋建琪毅然选择辞职,回家接受食品厂。于是,一段全新的人生征程就此开始。
接手小食品厂后,蒋建琪一改此前的经营方式,找到了一位在食品研究所工作的亲戚,帮忙研发了爆款产品棒棒冰。据说,为了缓解当时一度紧张的现金流,蒋建琪要求经销商实行现货现结,款到才发货。这种对资金回流速度的高要求与在销售中的高议价能力,也成为蒋建琪此后运营香飘飘时的准则之一。
恰逢《射雕英雄传》热播,主营棒棒冰的这家食品厂,随即被命名为湖州老顽童食品有限公司,也就是香飘飘的前身。
棒棒冰被蒋建琪做得风生水起,但焦虑同样存在:棒棒冰是典型的淡旺季产品,一到秋冬季便急速下滑。于是,蒋建琪一天三包烟、一瓶矿泉水,成天和管理层坐在办公室思考转型的方向,“唯一能确定的方向就是做喝的东西”。因为在他的印象中,喝的东西肯定要比吃的东西销售量大。
灵感很快到来。2004年的一天,蒋建琪出差的时候在街头看到,一家奶茶店的门口排了长队。经验告诉他,一个地方只要排长队就一定存在供需失衡,也就有商机的存在。
蒋建琪突发奇想:“既然有这么多人排队喝奶茶,那我为什么不能把它方便化呢?”于是,他再度找到食品研究所研发起了冲泡奶茶。这款即充即饮的奶茶杯被起名为“香飘飘”,寓意这款浸润着奶香、茶香的全新饮品要“飘”进千家万户。
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“香飘飘”研发出来之后,蒋建琪并没有急着在全国市场投放,而是在温州、福州、无锡、苏州四个城市,每个城市选取一座大学、一个中学、一个超市、一个卖场进行试销。每个试销点公司都安排专人跟踪,再把结果画成图表。据说,这个做法得益于蒋建琪做小饮料出身,他喜欢在学校试销,“超市卖场需要一段时间接受,换作学校,也许早就卖断货了。”
选择学校及其周边商超试销的香飘飘,首先要说服的是大大小小的店老板。如果连他们都不认可,学生怎么会买?于是,香飘飘在每箱产品里都附上一张红纸条:本包装箱内多放了一杯奶茶,由香飘飘公司邀请店老板亲自品尝。
随后,香飘飘的销售团队又买来几十本《中国黄页》,根据不同试销点所在的位置,将方圆十几公里内的大、中、小学的地址都打印出来,然后再邮寄给试销点,“把奶茶卖到这些地方去。”这让很多试销店老板大为好奇,“你们太厉害了,你们怎么知道我周围有这么多学校?我呆了这么多年都不知道的!”
市场很快被引爆。一天,蒋建琪接到了无锡一位试销点老板打来的电话,“不得了了,你们赶快到无锡来看市场。”在那里,蒋建琪看到了令他惊喜的一幕:老板娘把几十杯奶茶一字排开,再将奶茶粉倒进杯子。
“有这么多人买奶茶?”老板很得意,“一会你等着看吧!”下课铃刚响,学生们蜂拥而至,刚准备好的奶茶杯一抢而空。
半年的测试结果令人满意——这是一个有潜力的产品。于是2005年8月,蒋建琪成立了香飘飘食品有限公司,正式向奶茶业发起进攻。
曾经有个段子,说有人问:“地球外面是什么?”答案是香飘飘。从湖州小镇南浔起家的香飘飘,更让国人耳熟能详的是那句“绕地球N圈”的广告词。某种程度上说,香飘飘的发展的确得益于“狂轰滥炸”的广告效应。
2006年,当“香飘飘”有了一定知名度后,蒋建琪就决定在广告上砸入重金!当时,“香飘飘”还没有能覆盖全国,但蒋建琪毅然砸下3000万元做广告,而且只砸湖南卫视。蒋建琪当时的想法是,“对于比较容易被模仿的新产品,第一次出拳一定要重、要狠,一定要迅速打进顾客心智。”
“香飘飘”在湖南卫视的广告是这样的:一个女孩在火车上拿着一杯奶茶,正犹豫着要不要喝,火车却进入了漆黑的隧道。等到火车驶出隧道,奶茶却被对面的男孩子喝掉了。短短15秒的广告,连续出现了7个“香飘飘”。再加上对《一起去看流星雨》的广告植入,香飘飘立即虏获了几千万少男少女的心。
持续广告投入带来的结果是,香飘飘销售额从2005年的数千万元一路飙升至2017年的23.89亿元,每年卖出的产品,也从可“绕地球一圈”,变成可绕地球三圈。
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但香飘飘走红之后,跟进者纷纷用来。仅仅两年时间,喜之郎旗下的优乐美、大好大旗下的香约、立顿旗下的立顿奶茶相继问世,雨后春笋般涌入香飘飘所开创的杯装奶茶市场。在2009年上半年,由周杰伦代言的优乐美的销售收入,已经与香飘飘非常接近了。
一边是飘起来的香飘飘,一边是穷追猛打的优乐美们,蒋建琪一方面要面临众多对手发起的价格战、渠道战、广告战、口水战,一方面还得分出精力做其他多元化项目。
这让他深刻的意识到:危机来了。最终,蒋建琪作出了一个出人意料的决定:“砍掉”香飘飘当时所有与奶茶不相关的业务。从已产生效益的年糕、花生、房地产等项目中“抽身”,无疑需要壮士断腕的勇气。
蒋建琪说,“多元化发展的确是一种做法,但我更相信‘专’的力量。”这种全情投入以及先发优势,帮助蒋建琪带领香飘飘从“混战”中“杀出重围”,重新坐稳杯装奶茶品类的头把交椅。
在做到一定规模的时候,“上市”这个话题又开始在香飘飘面前展开。但蒋建琪此前对融资和上市却一直慎之又慎,“快消品的现金流一般比较好,平时也不用太担心资金压力,基本依靠自有资金滚动发展。”他会担心,一旦上市之后,是否可能会和企业发展的长期战略产生矛盾。
一直以来,蒋建琪及家人手握公司大部分股权,但他本人并不全然认同家族化的企业模式,“一个企业,如果一直是用一种民企、完全私有化和老板绝对控股的方式来运营的话,那么整个公司的治理结构就不会太好。”这最终促成了他对上市态度的转变,“上市将不仅有助于改善公司的治理结构,还能为公司提供更广阔的平台,可以参与兼并收购,吸引更多人才。”
2017年11月30日上午,香飘飘食品股份有限公司在上交所挂牌上市,证券简称“香飘飘”,股票代码“603711”,成为国内奶茶行业第一家上市的企业。
一杯奶茶,香飘飘的故事还在继续。