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我们将营业费用作为营业额的一个百分比进行预测。折扣的会计变更使得我们难以比较历史数据。在2003年之前，财务报表中的营业额是没有减去折扣的，折扣被当做一项费用。从2003年开始，折扣被从营业额中扣除，因此2003年营业费用所占的百分比看上去也就降低了。从1999年至2002年，总营业费用大致保持为销售额的一个固定百分比。2003年的变化是由当年对折扣和收购的会计变更所引起的。

折扣

分析师预测相对于2003年，成本相对于营业额的比率会上升，我们就用分析师的这个预测来预测2004年的营业费用。成本上升中一个很重要的因素是美元疲软。（喜力在美国的销售款为美元，而在荷兰生产是用欧元。）鉴于营业费用比所保持的历史一致性，我们预测2005年至2008年的经营成本占营业额的百分比将为一个固定值。